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流通・小売・外食

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[23206] 大手スーパーの利用に関するアンケート調査(第8回)


■総合スーパー週1回以上利用者は全体の4割弱。
■普段行く総合スーパーはいずれの地域も「イオン」が1位。北陸・中部では「アピタ・ピアゴ」、関東では「イトーヨーカドー」「西友」、近畿では「ダイエー」などの比率が高い。
■総合スーパー利用時の重視点は「価格が手頃」「立地・便利な場所にある」「食品の品揃えが充実」「駐車場が充実」が利用者の各4~5割、「いろいろな商品カテゴリがそろっている」「商品の品質がよい」「PB商品が充実」などが各3割。「価格が手頃」は西友主利用者での比率が高い。
■総合スーパーを利用することが多い場面は「食料品を買う」が利用者の7割強、「下着や衣料小物、靴などを買う」「衣料品を買う」「パン屋、書店などの専門店を利用する」などが各3~4割。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2017年11月01日~11月05日     【回答者数】10,949名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,908 5,041 10,949 度数 51 506 1,510 2,947 5,935 10,949
54% 46% 100% 0% 5% 14% 27% 54% 100%

1.大手スーパーの認知
〔(全員)あなたがご存知の、総合スーパーをお聞かせください。 ※総合スーパー:食品以外に衣料や家電なども売っているスーパー(複数回答可)〕
  大手スーパーの利用
  大手スーパーの認知率は上位4社はいずれも7割以上です。
「アピタ、ピアゴ」は北陸、中部、「イトーヨーカドー」「西友」は関東などでの認知率が、他の地域より高くなっています。



2.総合スーパー利用頻度
〔(全員)あなたは、食品以外に衣料や家電なども売っている総合スーパーを、どのくらいの頻度で利用しますか。〕
  大手スーパーの利用
  総合スーパーの週1回以上利用者は、全体の4割弱です。男性30代、女性20代以上での比率が高くなっています。


3.普段利用する総合スーパー
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが普段利用する総合スーパー(食品以外に衣料や家電なども売っているスーパー)をお聞かせください。(複数回答可)〕

4.最頻利用総合スーパー
〔(総合スーパーを利用する方)最もよく利用する総合スーパーはどこですか。〕

5.最頻利用総合スーパーの満足度
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが最もよく利用する総合スーパーについて、満足度をお聞かせください。〕

6.総合スーパー利用時の重視点
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが総合スーパーを利用する際に重視する点をお選びください。(複数回答可)〕

7.総合スーパーを利用することが多い場面
〔(総合スーパーを利用する方)あなたは、どういうときに総合スーパーを利用することが多いですか。(複数回答可)〕

8.総合スーパーの不満点(自由回答設問)
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが、総合スーパーについて不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕


 

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