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大手スーパーの利用に関するアンケート調査（第9回）
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■総合スーパー週1回以上利用者は全体の3割強。
■普段行く総合スーパーはいずれの地域も「イオン」が1位。北陸・中部では「アピタ・ピアゴ」、関東では「イトーヨーカドー」「西友」、近畿では「ダイエー」などの比率が高い。
■総合スーパー利用時の重視点は「立地・便利な場所」「価格が手頃」が利用者の各5割弱、「食品の品揃え」「駐車場が充実」「いろいろな商品カテゴリがそろっている」は各4割前後。「価格が手頃」は西友主利用者での比率が高い。
■総合スーパーを利用することが多い場面は「食料品を買う」が利用者の7割強、「下着や衣料小物、靴などを買う」「衣料品を買う」などが各30%台。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2020年11月01日～11月05日
【回答者数】10,164名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | | 度数 | 5,646 | 4,518 | 10,164 | 度数 | 18 | 270 | 942 | 2,271 | 3,101 | 3,562 | 10,164 | | ％ | 56% | 44% | 100% | ％ | 0% | 3% | 9% | 22% | 31% | 35% | 100% |
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1．大手スーパーの認知
〔(全員)あなたがご存知の、総合スーパーをお聞かせください。※総合スーパー:食品以外に衣料や家電なども売っているスーパー(複数回答可)〕
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大手スーパーの認知率は、「アピタ、ピアゴ」は北陸、中部、「イトーヨーカドー」「西友」は関東などで各8割前後で、他の地域より高くなっています。「イオン」はいずれの地域も9割前後です。
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2．総合スーパー利用頻度
〔(全員)あなたは、食品以外に衣料や家電なども売っている総合スーパーを、どのくらいの頻度で利用しますか。〕
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総合スーパーの週1回以上利用者は、全体の3割強です。過去調査と比べ微減傾向です。
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3．普段利用する総合スーパー
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが普段利用する総合スーパー(食品以外に衣料や家電なども売っているスーパー)をお聞かせください。(複数回答可)〕
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4．最頻利用総合スーパー
〔(総合スーパーを利用する方)最もよく利用する総合スーパーはどこですか。〕
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5．最頻利用総合スーパーの満足度
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが最もよく利用する総合スーパーについて、満足度をお聞かせください。〕
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6．総合スーパー利用時の重視点
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが総合スーパーを利用する際に重視する点をお選びください。(複数回答可)〕
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7．総合スーパー利用場面
〔(総合スーパーを利用する方)あなたは、どういうときに総合スーパーを利用することが多いですか。(複数回答可)〕
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8．総合スーパーの不満点(自由回答設問)
〔(総合スーパーを利用する方)あなたが、総合スーパーについて不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕
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