[26708]
ネットスーパーに関するアンケート調査(第9回)
|
■ネットスーパー利用経験は2割強、現在利用は1割強。現在利用者のうち、週1回以上利用者は2割弱、月1回上利用者は6割強。ネットスーパーのWebサイトを見るのは「自宅で:夜(19~22時台)」が、現在利用者の4割。
■ネットスーパー利用経験者の利用理由は「重いもの・かさばるものを届けてくれる」が5割強、「買い物時間を節約」「外出したくないときに便利」「深夜・早朝など時間を気にせずに注文できる」などが各2~3割。
■ネットスーパー利用時の重視点は、「品揃えの充実度」が5割、「送料の安さ」「品質の良さ」「商品の価格」が利用経験者の各4割、「配送の確実さ」「配送時間の正確さ」が各20%台。
■ネットスーパー利用意向者は全体の2割強、現在利用者の8~9割、利用中止者の3割、利用未経験者の1割。女性10~30代での利用意向が高い傾向。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2020年10月01日~10月05日
【回答者数】10,099名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
|
|
性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60・70代 | 合計 | 度数 | 5,592 | 4,507 | 10,099 | 度数 | 10 | 296 | 957 | 2,243 | 3,080 | 3,513 | 10,099 | % | 55% | 45% | 100% | % | 0% | 3% | 9% | 22% | 30% | 35% | 100% |
|
|
1.ネットスーパー利用経験
〔(全員)あなたはネットスーパーを利用したことがありますか。※実際に店舗が存在するスーパーマーケットが提供するネットスーパーについてお答えください。生協などの食材宅配サービスは含みません。〕
|
|
|
|
 |
ネットスーパー利用経験は2割強、現在利用は1割強です。「定期的に利用している」が3.2%、「不定期だが利用している」が7.9%となっています。
|
|
|
2.ネットスーパー利用理由
〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーを利用している理由・利用していた理由は何ですか。(複数回答可)〕
|
|
|
|
 |
ネットスーパー利用経験者の利用理由は「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」が50.2%、「買い物時間を節約できるため」「外出したくないとき(雨の日、病気の時など)に便利なため」「深夜・早朝など時間を気にせずに注文できるため」などが各2~3割となっています。
「外出できない・しづらいため(子育てや介護、健康上の理由など)」は女性30・40代、「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」は女性高年代層で比率が高くなっています。「買い物時間を節約できるため」などは、若年層での比率がやや高い傾向です。
|
|
|
3.ネットスーパー利用時の重視点
〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーを利用するにあたり、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕
|
|
|
4.直近1年間のネットスーパー利用頻度
〔(現在利用している方)ここ1年間のネットスーパーの利用頻度を教えてください。不定期で利用している方も、平均的な利用頻度をお答えください。〕
|
|
|
5.直近1年間の利用ネットスーパー
〔(現在利用している方)あなたが直近1年間に利用したことがあるネットスーパーはどこですか。※店舗を持たない食材宅配サービスは除く(複数回答可)〕
|
|
|
6.直近1年間の最頻利用ネットスーパー
〔(現在利用している方)あなたが直近1年間に最もよく利用したネットスーパーはどこですか。※店舗を持たない食材宅配サービスは除く〕
|
|
|
7.ネットスーパーのWebサイトを見る時間帯・場所
〔(現在利用している方)あなたは、ネットスーパーのWebサイトの買い物ページを、どのような時に見ることが多いですか。(複数回答可)〕
|
|
|
8.ネットスーパー利用意向
〔(全員)あなたは今後、ネットスーパーを利用したいと思いますか。※店舗を持たない食材宅配サービスは除く〕
|
|
|
9.ネットスーパー利用意向の理由(自由回答設問)
〔(全員)ネットスーパーの利用意向について、利用したいと思う/利用したいと思わない/どちらともいえない とお答えの理由があれば、具体的にお聞かせください。〕
|
|
【集計サービスのご案内】
■ オンライン集計サービス →詳細はこちら
MyELで実施した調査データを、オンラインで自由にクロス集計できるサービスです。
【お申込】詳細をご確認の上、お申し込みください。
|
■ クロス集計代行サービス
|
ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
3軸単位で33,000円(税込)、約1営業日で納品します。
【お申込】お問合せフォームからお申込みください。
|
|
|
|