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大手スーパーのブランドイメージに関するアンケート調査（第16回）
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■利用経験は、全体では「イオン」が8割弱、「イトーヨーカドー」が5割強、「ダ■利用経験は、全体では「イオン」が8割弱、「イトーヨーカドー」が5割強、「ダイエー」「西友」が各40%台。関東では「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位。大手スーパー利用時の重視点は「価格が手頃」「アクセスがよい」「商品のジャンルが幅広い」などが上位。
■最も『品揃えが充実している』『品質がよい』『信頼できる』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が各3～5割、「イトーヨーカドー」が各10%台。関東では『最も品質がよい』『最も品揃えが充実している』は「イトーヨーカドー」がやや高い。最頻利用スーパーが『最も品揃えが充実している』と回答した人の比率はイオン主利用者が特に高い。
■『価格が最も魅力的だ』と思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割強、「西友」が1割強。他のイメージ項目に比べ「西友」の比率が高い。
■最も革新的・先進的だと思う大手スーパーは、全体では「イオン」が3割強、「イトーヨーカドー」が約6%、「わからない」が5割強。最頻利用スーパーが最も革新的・先進的だと回答した人は、イオン主利用者で5割弱、アピタ・ピアゴ主利用者、イトーヨーカドー主利用者では各2割強。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2023年05月01日～05月05日
【回答者数】9,594名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代 | 合計 | | 度数 | 5,543 | 4,051 | 9,594 | 度数 | 6 | 168 | 762 | 1,827 | 2,781 | 2,507 | 1,543 | 9,594 | | ％ | 58% | 42% | 100% | ％ | 0% | 2% | 8% | 19% | 29% | 26% | 16% | 100% |
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1．利用したことがある大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、あなたが利用したことがあるのはどこですか。(複数回答可)〕
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利用したことがある大手スーパーは、全体では「イオン」が78.9%、「イトーヨーカドー」が53.5%、「ダイエー」「西友」が各40%台です。
関東では「イトーヨーカドー」「イオン」「西友」が上位3位です。関東以外では「イオン」が1位です。北陸、中部は「アピタ・ピアゴ」、近畿、中国、四国、九州は「ダイエー」が、「イオン」に次いで2位にあがっています。
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2．直近1年間での最頻利用大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、あなたが最もよく利用するのはどこですか。次のうち、直近1年間に最もよく利用したスーパーをお聞かせください。〕
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最もよく利用する大手スーパーは、全体では「イオン」が47.3%、「イトーヨーカドー」「西友」が各1割前後となっています。
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3．大手スーパー利用時の重視点
〔(全員)あなたが、大手スーパーを利用する際に重視する点を、3つまでお選びください。利用したことがない方も、利用する場合のことを想定してお答えください。(3つまで)〕
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4．最も品揃えが充実していると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も品揃えが充実していると思う大手スーパーはどこですか。近くになかったり、利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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5．最も品質がよいと思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も品質がよいと思う大手スーパーはどこですか。近くになかったり、利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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6．価格が最も魅力的だと思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、価格に関して最も魅力的だと思う大手スーパーはどこですか。近くになかったり、利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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7．最も革新的・先進的であると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も革新的・先進的であると思う大手スーパーはどこですか。近くになかったり、利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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8．最も信頼できると思う大手スーパー
〔(全員)下記の全国チェーンの大手スーパーの中で、最も信頼できると思う大手スーパーはどこですか。近くになかったり、利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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9．大手スーパーの不満点・改善点(自由回答設問)
〔(大手スーパーを利用する方)あなたが、全国チェーンの大手スーパーについて、不満点、改善してほしい点があれば、具体的にお聞かせください。〕
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