コンビニのイメージに関する調査（第4回）/アンケートデータベース(MyEL)

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流通・小売・外食

＜調査時期＞

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[14907] コンビニのイメージに関するアンケート調査（第4回）

■『信頼性・安心感』『商品開発力や企画力』『革新的・先進的』『親近感』のいずれも、「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」が上位3位
■独自性があると思うコンビニは、「セブンイレブン」「ミニストップ」「ローソン」が上位3位
■利用したいコンビニは「セブンイレブン」が最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が続く

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2010年12月01日～12月05日【回答者数】12,460名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,928	6,532	12,460	度数	177	1,400	3,771	3,906	3,206	12,460
％	48%	52%	100%	％	1%	11%	30%	31%	26%	100%

	1．コンビニ利用頻度〔あなたは、どのくらいの頻度でコンビニを利用していますか〕

		「週4～5回以上」(15.2%)、「週2～3回」(25.7%)、「週1回」(21.4%)をあわせた週1回以上利用者は6割強です。男性の方が利用頻度が高く、男性20～30代では週4～5回以上利用者が2～3割みられます。

	2．商品・サービスを利用したことがあるコンビニ〔次のうち、商品・サービスを利用したことがあるコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

		「セブンイレブン」(89.8%)、「ローソン」(87.7%)、「ファミリーマート」(84.1%)が各8～9割にのぼります。東北、北陸、近畿、中国、四国、九州ではローソンが1位であるなど、地域によって利用率が高いコンビニは異なります。(詳細はグラフレポートを参照)

3．信頼性・安心感があると思うコンビニ
〔あなたが「信頼性・安心感がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

4．商品開発力や企画力があると思うコンビニ
〔あなたが「商品開発力や企画力がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

5．独自性があると思うコンビニ
〔あなたが「独自性がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

6．革新的・先進的であると思うコンビニ
〔あなたが「革新的・先進的である」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

7．親近感があると思うコンビニ
〔あなたが「親近感がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

8．利用したいコンビニ
〔生活圏に以下のコンビニの店舗がすべてあったら、どこを利用したいですか〕

9．利用したいコンビニを選んだ理由
〔(利用したいコンビニがある方)Q8で、そのコンビニを利用したいとお答えの理由を、具体的にお聞かせください〕


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