コンビニのイメージに関する調査（第6回）/アンケートデータベース(MyEL)

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。

流通・小売・外食

＜調査時期＞

2022/12	2019/12	2017/12	2015/12	2013/12	2011/12	2010/12	2005/12
2003/12	2002/12

※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。

[18509] コンビニのイメージに関するアンケート調査（第6回）

■『商品開発力や企画力』『信頼性・安心感』があると思うコンビニは、全体では「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」がトップ3。四国では「ローソン」が1位
■『革新的・先進的である』『顧客サービスが充実している』と思うコンビニは、全体では「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」の順で、過去調査に比べ「セブンイレブン」が増加傾向。「いずれもない」が3割強みられる。
■『独自性がある』は「セブンイレブン」「ローソン」「ミニストップ」がトップ3。過去調査に比べ「セブンイレブン」は増加、「ミニストップ」は減少傾向。北海道は「セイコーマート」が1位。
■生活圏にあった場合に最も利用したいコンビニは「セブンイレブン」が4割強でトップ、2011年調査より増加。「ローソン」「ファミリーマート」が各1～2割で続く。四国では「ローソン」が1位。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2013年12月01日～12月05日【回答者数】11,808名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,923	5,885	11,808	度数	101	1,026	2,561	3,734	4,386	11,808
％	50%	50%	100%	％	1%	9%	22%	32%	37%	100%

	1．コンビニ利用頻度〔あなたは、どのくらいの頻度でコンビニエンスストアを利用していますか。〕

		コンビニ利用頻度は「週2～3回」「週1回」「月に2～3回」が各2割です。男性の方が利用頻度が高くなっています。男性30・40代は「週4～5回以上」が2割強みられ、利用頻度が高くなっています。女性は若年層ほど利用頻度が高い傾向です。

	2．商品・サービスをよく利用するコンビニ〔次のうち、商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストアをお聞かせください(複数回答可)〕

		商品・サービスをよく利用するコンビニは、全では「セブンイレブン」(70.5%)が最も多く、「ローソン」「ファミリーマート」が各5割で続きます。東北と四国では「ローソン」がトップです。また、北海道では「セイコーマート」が3位、中部では「サークルK・サンクス」が2位にあがっています。

3．信頼性・安心感があると思うコンビニ
〔あなたが「信頼性・安心感がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

4．商品開発力や企画力があると思うコンビニ
〔あなたが「商品開発力や企画力がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

5．独自性があると思うコンビニ
〔あなたが「独自性がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

6．革新的・先進的であると思うコンビニ
〔あなたが「革新的・先進的である」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

7．顧客サービスが充実していると思うコンビニ
〔あなたが「顧客サービスが充実している」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

8．利用したいコンビニ
〔生活圏に以下のコンビニエンスストアの店舗がすべてあったら、どこを利用したいですか。1つ選んでください。〕

9．利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)
〔(利用したいコンビニエンスストアがある方)そのコンビニエンスストアを利用したいとお答えの理由を、具体的にお聞かせください。〕


※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。


会員登録をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は	すでに登録がお済みの方は
◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】