生命保険会社のホームページ利用に関する調査（第8回）/アンケートデータベース(MyEL)

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金融

＜調査時期＞

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[15212] 生命保険会社のホームページ利用に関するアンケート調査（第8回）

■生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは半数弱。直近1年間のホームページ閲覧経験は「アメリカンファミリー生命」「アリコジャパン」「共済」「日本生命」の順で多い
■生命保険会社のホームページ利用のタイミングは「保険加入・見直しを検討するとき」「加入している保険について、情報収集や手続きをするとき」に続き「特に目的はなく、たまたまみた」が多い
■直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービスは「取り扱い商品の説明」「保険料のシミュレーションや見積もり」が上位。携帯電話から利用したいサービスは「保険料のシミュレーションや見積もり」が最も多い
■最も充実していると思う生命保険会社のホームページは「特にない」が半数強。「アメリカンファミリー生命」「日本生命」「第一生命」の順で多い

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2011年03月01日～03月05日【回答者数】12,109名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,483	6,626	12,109	度数	176	1,418	3,620	3,837	3,058	12,109
％	45%	55%	100%	％	1%	12%	30%	32%	25%	100%

	1．加入している生命保険会社〔あなたは現在生命保険に加入していますか。加入している場合はその生命保険会社をお知らせください。複数加入している場合は、最も多く保険料を支払っている会社名をお答えください〕

		生命保険加入者は8割弱です。「共済」が14.7%、「日本生命」が8.4%などとなっています。

	2．生命保険会社のホームページ閲覧経験〔(全員)あなたは、生命保険会社のホームページを見たことがありますか〕

		生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは47.2%です。男性や30・40代で、比率が高くなっています。

3．直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社
〔(生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間では、どの生命保険会社のホームページを見ましたか(複数回答可)〕

4．生命保険会社のホームページを利用したタイミング
〔(直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社のホームページは、どのタイミングで利用しましたか(複数回答可)〕

5．直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービス
〔(直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社ホームページにある情報やサービスの中で、直近1年間で利用したことのある情報・サービスは何ですか(複数回答可)〕

6．最も充実していると思う生命保険会社のホームページ
〔(直近1年間で生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間でみた生命保険会社のホームページのうち、最も充実していると思うのは、どの生命保険会社のものですか〕

7．生命保険会社のモバイルサイトで利用したい情報・サービス
〔携帯電話から、生命保険会社のモバイルサイトで利用したいと思う情報・サービスはありますか(複数回答可)〕

8．生命保険会社のホームページの改善要望
〔(全員)生命保険会社のホームページについて、改善してほしい点はありますか。具体的にお聞かせください〕
※カッコ内は、生命保険会社のホームページ閲覧経験


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