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生命保険会社のホームページ利用に関するアンケート調査(第3回)
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■閲覧経験は47%。上位2位は「アメリカンファミリー生命」「アリコジャパン」
■ホームページで利用したいのは「保険料のシミュレーションや見積り」、「商品情報の閲覧・収集」
■生命保険加入は「情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい」が4割超
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2004年11月01日~11月05日
【回答者数】15,157名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 | 度数 | 6,408 | 8,749 | 15,157 | 度数 | 692 | 3,779 | 5,818 | 3,345 | 1,523 | 15,157 | % | 42% | 58% | 100% | % | 5% | 25% | 38% | 22% | 10% | 100% |
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1.生命保険会社のホームページの閲覧
〔生命保険会社のホームページを見たことがありますか?〕
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ホームページを「見たことがある」は47%で、前年比4ポイント増です。男性(52%)の閲覧経験が女性(44%)を上回っています。
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2.見たことのある生命保険会社のホームページ
〔(見たことがある方)見たことのある生命保険会社のホームページをお選びください [複数回答]〕
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「アメリカンファミリー生命」(47%)、「アリコジャパン」(42%)が上位2位で、3位は「第一生命」(30%)です。
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3.利用したい情報・サービス
〔生命保険会社のホームページで、利用したい情報やサービスは何ですか?[複数回答]〕
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4.生命保険加入時のインターネット利用
〔どの生命保険に加入するかを決める時、インターネットをどのように利用したいと思いますか?〕
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5.最も見てみたい生命保険会社のホームページ
〔生命保険に加入しようとした場合や保険に関する情報収集を行う際に、一番見てみたいホームページはどれですか?〕
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6.回答者のコメントから
〔利用意向の高いHPの選択理由(上位5社)/利用したくない理由〕
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