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[20009] 百貨店の利用に関するアンケート調査（第5回） |
| ■百貨店の半年に1回以上利用者は6割弱、月に1回以上利用者は3割弱。ここ2～3年の利用頻度が減った人は利用経験者の3割強、増えた人は約6% ■他の店舗ではなく百貨店を利用するのは「デパ地下を利用する時」の他、「菓子折り、お土産、差し入れなどを購入する時」「プレゼント(お祝い品以外)を購入する時」「バーゲンセールで安くなった時」などが上位 ■百貨店以外で購入するようになった商品は「婦人服」「紳士服」「ファッション雑貨・小物」などが上位 ■百貨店の魅力の1位は「高級感がある」、2位は「商品の品質が良い」。不満を感じる点は「価格が高い」が最も多く、2位の「店員がわずらわしい」を大きく上回る。 |
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