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流通・小売・外食

<調査時期>

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[9908] ポイントサービスに関するアンケート調査


■ポイントサービスの利用は「10社以上」が3割強、よく利用しているのは「2~3社」が4割強
■「家電量販店」、「オンラインショッピング」、「スーパーマーケット」での利用がそれぞれ5割前後
■提携先へのポイント交換サービスを「行なったことがある」人は51.4%と半数以上
■ポイント交換サービスの利用意向は77.7%。提携先として最もうれしいのは「オンラインショップ」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2006年10月01日~10月05日     【回答者数】12,267名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,643 6,624 12,267 度数 315 2,559 4,830 3,063 1,500 12,267
46% 54% 100% 3% 21% 39% 25% 12% 100%

1.ポイントサービスの加入数
〔あなたは現在いくつのポイントサービスに加入していますか?(ポイントカードの所有やオンラインショッピングの利用などを含みます)〕
  ポイントサービス
  ポイントサービスの加入率は、97.7%とほとんどの人が加入しており、「10社以上」も35.5%を占めています。



2.ポイントサービスの多頻度利用数
〔(ポイントサービスに加入している人)現在加入しているサービスのうち、よく利用している(ポイントを貯めている)のは大体何社くらいですか?〕
  ポイントサービス
  よく利用しているサービスの数は、「2~3社」が半数近くを占めていますが、「10社以上」で利用している人も1割弱みられます。


3.ポイントサービスを利用している店舗・施設
〔(ポイントサービスに加入している人)どのようなお店・施設などでポイントサービスをご利用になりますか?[複数回答]〕

4.ポイントの交換サービスの利用経験
〔(ポイントサービスに加入している人)最近では、貯めたポイントはカード発行会社・店舗だけでなく、他提携先のポイントにも交換できるサービスが増えています。あなたはこのポイント交換サービスを利用したことがありますか?〕

5.ポイント交換サービスの利用意向
〔(ポイントサービスに加入している人)今後、ポイント交換サービスを利用したいと思いますか?〕

6.交換サービスの提携先として期待する店舗・施設
〔(交換サービスを利用したい人)提携先として嬉しいのはどのようなものですか?[複数回答]〕

7.回答者のコメントから
〔ポイントサービスへの期待〕


 

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  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

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