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流通・小売・外食

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2011/02 2010/05
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[15108] コンビニエンスストアの利用に関するアンケート調査


■コンビニエンスストア週1回以上利用者は6割強。「週2~3回」「週1回」「月に2~3回」などが各2割前後
■現在利用しているコンビニエンスストアは「セブンイレブン」が最も多く、「ローソン」、「ファミリーマート」が続く。東北、北陸、近畿、四国は「ローソン」が最も多い
■最頻利用コンビニエンスストアの満足度は、「セイコーマート」「セブンイレブン」などが上位
■コンビニエンスストア利用時の重視点は「立地がよい、便利な場所にある」に続いて、「品揃えが豊富」「弁当・パン・総菜など食品類の品揃え」)なども上位

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年02月01日~02月05日     【回答者数】13,290名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 6,499 6,791 13,290 度数 119 1,416 3,850 4,188 3,717 13,290
49% 51% 100% 1% 11% 29% 32% 28% 100%

1.コンビニエンスストア利用頻度
〔あなたは、コンビニエンスストアをどのくらいの頻度で利用していますか〕
  コンビニエンスストアの利用
  コンビニエンスストアを週1回以上利用する人は6割強です。「週2~3回」(23.0%)、「週1回」(21.3%)、「月に2~3回」(17.7%)などが各2割前後みられます。
男性、特に20~40代で利用頻度が高い傾向です。



2.利用しているコンビニエンスストア
〔(コンビニエンスストアを利用する方)あなたが現在よく利用しているコンビニエンスストアはどこですか(複数回答可)〕
  コンビニエンスストアの利用
  現在利用しているコンビニエンスストアは「セブンイレブン」(70.4%)が最も多く、「ローソン」(53.9%)、「ファミリーマート」(51.5%)が続きます。
東北、北陸、近畿、四国は「ローソン」が最も多くなっています。



3.最頻利用コンビニエンスストア
〔(コンビニエンスストアを利用する方)あなたが最もよく利用するコンビニエンスストアはどこですか〕

4.最頻利用コンビニエンスストアの満足度
〔(コンビニエンスストアを利用する方)Q3でお答えの、あなたが最もよく利用するコンビニエンスストアについて、満足度をお聞かせください〕

5.コンビニエンスストア利用時の重視点
〔(コンビニエンスストアを利用する方)あなたがコンビニエンスストアを利用するにあたり、重視するのはどのようなことですか(複数回答可)〕

6.最頻利用コンビニエンスストアの利用理由
〔(コンビニエンスストアを利用する方)あなたが最もよく利用するコンビニエンスストアについて、最もよく利用する理由を具体的にお聞かせください〕


 

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