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[27102] コンビニエンスストアの利用に関するアンケート調査(第6回) |
■コンビニエンスストア週1回以上利用者は5割弱。よく利用するコンビニエンスストアは、全体では「セブン‐イレブン」が1位、「ファミリーマート」「ローソン」が続く(地域により傾向が異なる)。 ■コンビニエンスストア利用時の重視点は「アクセスのよさ」が利用者の6割弱、「弁当・パン・惣菜類の充実度」「品揃えが豊富」が各30%台、「お菓子、デザート類、アイス等の充実度」「駐車場の充実度」「ポイントやキャンペーンなどのお得なサービス」などが各2割前後。 ■利用シーンは「お弁当やおにぎり、パン、お惣菜などの食品を買う」が利用者の約65%、「お菓子、デザート類、アイスなど」が4割強、「サービスを利用」「飲料(お酒以外)」「コンビニコーヒー」「レジ横のホットコーナーの調理品」「買い忘れ、急に必要」などが各2~3割。 ■コンビニエンスストアにあってよかったものは「お弁当やおにぎり、パンなど」が利用者の約46%、「トイレ」「コンビニATM」「公共料金の支払い」が各3割前後、「郵便ポスト、切手・はがき類」「お菓子類、チルドデザート、アイスクリームなど」「飲み物(お酒以外)」などが各2割強。 |
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