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金融

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[23907] 証券会社のイメージに関するアンケート調査(第10回)


■現在取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位。
■『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位「野村證券」で、「大和証券」「SBI証券」「みずほ証券」などが続く。『顧客対応がよい』は「いずれもない」が7割弱と高い。
■『手数料が安い』は、「SBI証券」「楽天証券」が上位2位、「カブドットコム証券」「GMOクリック証券」「松井証券」「マネックス証券」などが続く。「いずれもない」が6割弱。
■『先進性がある』のは1位「SBI証券」で、「楽天証券」「カブドットコム証券」「GMOクリック証券」「マネックス証券」などが続く。「いずれもない」が6割強。

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2018年06月01日~06月05日     【回答者数】10,655名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代 60・70代 合計
度数 5,770 4,885 10,655 度数 35 469 1,372 2,828 3,060 2,891 10,655
54% 46% 100% 0% 4% 13% 27% 29% 27% 100%

1.株式の売買経験
〔(全員)あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか。〕
  証券会社のイメージ
  株式の売買経験が「ある」は37.2%です。
男性や高年代層、高収入層で、経験者の比率が高くなっています。男性10・20代での経験者は2割強、男性60・70代では6割弱です。



2.証券会社の認知
〔(全員)あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください。(複数回答可)〕
  証券会社のイメージ
  証券会社の認知率は「野村證券」(64.4%)が最も高く、「大和証券」「岡三証券」「SBI証券」「カブドットコム証券」などが各40%台です。
「GMOクリック証券」は男性10~40代での比率が高く、男性10・20代では1位です。男性30代では「SBI証券」が1位です。
「松井証券」「マネックス証券」「楽天証券」などは、男性が女性をそれぞれ約11~16ポイント上回ります。また、「岡三証券」「大和証券」「野村證券」などは、高年代層、特に60・70代での認知率が高い傾向です。



3.現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください。(複数回答可)〕

4.主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください。〕

5.信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)「信頼性や安心感」があると思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕

6.手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)「手数料が安い」と思う証券会社を選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕

7.先進性があると思う証券会社
〔(全員)「先進性」があると思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕

8.顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)「顧客対応がよい」と思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕

9.今後最も取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、最も取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕

10.主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(現在取引している方)あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください。〕


 

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