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[29909]
証券会社のイメージに関するアンケート調査（第14回）
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■現在取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「楽天証券」「野村證券」などが上位。証券会社認知率は「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」「松井証券」「岡三証券」などが上位。
■『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは「野村證券」「大和証券」「SBI証券」「楽天証券」などが上位。『顧客対応がよい』は「いずれもない」が7割弱と高い。
■『手数料が安い』は、「楽天証券」「SBI証券」が各2割強、「GMOクリック証券」が約8%。「いずれもない」が5割強。
■『先進性がある』のは「SBI証券」「楽天証券」が各10%台、「GMOクリック証券」が7%、「マネックス証券」「野村證券」が各5%。「いずれもない」が6割弱。 |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2023年06月01日～06月05日
【回答者数】9,554名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代 | 合計 | | 度数 | 5,477 | 4,077 | 9,554 | 度数 | 5 | 198 | 724 | 1,768 | 2,837 | 2,510 | 1,512 | 9,554 | | ％ | 57% | 43% | 100% | ％ | 0% | 2% | 8% | 19% | 30% | 26% | 16% | 100% |
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1．株式の売買経験
〔(全員)あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか。〕
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株式の売買経験が「ある」は41.3%です。
男性や高年代層、高収入層で、経験者の比率が高くなっています。男性10・20代での経験者は3割強、男性40～60代では各5割弱、男性70代では6割強です。
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2．証券会社の認知
〔(全員)あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください。(複数回答可)〕
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証券会社の認知率は「野村證券」が65.8%、「大和証券」が57.5%、「SBI証券」「楽天証券」「松井証券」「岡三証券」などが各40%台です。社名変更をした「Jトラストグローバル証券(JTG証券)」は2021年調査と比べ比率が減少しています。
全体的に男性の方が比率が高い傾向で、「松井証券」などは男女差が大きくなっています。また、「岡三証券」「大和証券」「野村證券」などは、高年代層での認知率が高い傾向です。「GMOクリック証券」は男性30～50代での比率が高くなっています。
株式取引経験者では「野村證券」「SBI証券」「大和証券」が上位3位です。
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3．現在取引している証券会社
〔(Q2で1～25にお答えの、いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください。(複数回答可)〕
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4．主に取引している証券会社
〔(Q3で1～25にお答えの、現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください。〕
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5．信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)「信頼性や安心感」があると思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕
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6．手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)「手数料が安い」と思う証券会社を選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕
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7．先進性があると思う証券会社
〔(全員)「先進性」があると思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕
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8．顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)「顧客対応がよい」と思う証券会社をお選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。(複数回答可)〕
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9．今後最も取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔(全員)今後、最も取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください。利用したことがない場合も、イメージで結構ですのでお聞かせください。〕
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10．主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(Q3で1～25にお答えの、現在取引している方)Q4で選んだ、あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください。〕
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