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証券会社のイメージに関するアンケート調査（第8回）
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■現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位。
■最も『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位「野村證券」、2位・3位は「SBI証券」「大和証券」。顧客対応がよい会社は「いずれもない」が7割強にのぼる
■最も『手数料が安い』は、1位「SBI証券」、2位は「楽天証券」で、以下「カブドットコム証券」「松井証券」「GMOクリック証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱
■最も『先進性がある』のは1位「SBI証券」、「楽天証券」「野村證券」「カブドットコム証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱にのぼる |
【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2016年06月01日～06月05日
【回答者数】11,586名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 5,973 | 5,613 | 11,586 | 度数 | 81 | 681 | 1,884 | 3,349 | 5,591 | 11,586 | | ％ | 52% | 48% | 100% | ％ | 1% | 6% | 16% | 29% | 48% | 100% |
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1．株式の売買経験
〔(全員)あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか。〕
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株式の売買経験が「ある」は35.0%です。
男性や高年代層、高収入層で、経験者の比率が高くなっています。男性20代での経験者は2割弱、男性50代以上では5割強です。
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2．証券会社の認知
〔(全員)あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください。(複数回答可)〕
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証券会社の認知率は「野村證券」(61.8%)が最も高く、「大和証券」「岡三証券」「SBI証券」「カブドットコム証券」などが各4割強で続きます。
男性20・30代では「SBI証券」が1位です。男性20～40代では、「GMO クリック証券」の比率がやや高くなっています。
「松井証券」「マネックス証券」「楽天証券」などは、男性が女性をそれぞれ約12～16ポイント上回ります。また、「野村證券」「大和証券」「岡三証券」などは、高年代層、特に50代以上での認知率が高い傾向です。
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3．現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください。(複数回答可)〕
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4．主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください。〕
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5．最も信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください。〕
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6．最も手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください。〕
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7．最も先進性があると思う証券会社
〔(全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください。〕
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8．最も顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください。〕
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9．今後取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください。〕
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10．主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(現在取引している方)あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください。〕
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