証券会社のイメージに関する調査（第8回）/アンケートデータベース(MyEL)

金融

[21510] 証券会社のイメージに関するアンケート調査（第8回）

■現在取引者の主取引先、利用意向ともに、「SBI証券」「野村證券」「楽天証券」などが上位。
■最も『信頼性や安心感がある』『顧客対応がよい』のは、1位「野村證券」、2位・3位は「SBI証券」「大和証券」。顧客対応がよい会社は「いずれもない」が7割強にのぼる
■最も『手数料が安い』は、1位「SBI証券」、2位は「楽天証券」で、以下「カブドットコム証券」「松井証券」「GMOクリック証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱
■最も『先進性がある』のは1位「SBI証券」、「楽天証券」「野村證券」「カブドットコム証券」などが続く。「いずれもない」が7割弱にのぼる

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2016年06月01日～06月05日【回答者数】11,586名
【設問数】　7～9問（テーマによって異なります）
【属性情報】32項目（詳細はこちら）
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,973	5,613	11,586	度数	81	681	1,884	3,349	5,591	11,586
％	52%	48%	100%	％	1%	6%	16%	29%	48%	100%

	1．株式の売買経験〔(全員)あなたは、これまでに株式の売買をしたことがありますか。〕

		株式の売買経験が「ある」は35.0%です。男性や高年代層、高収入層で、経験者の比率が高くなっています。男性20代での経験者は2割弱、男性50代以上では5割強です。

	2．証券会社の認知〔(全員)あなたがご存知の証券会社を、すべてお選びください。(複数回答可)〕

		証券会社の認知率は「野村證券」(61.8%)が最も高く、「大和証券」「岡三証券」「SBI証券」「カブドットコム証券」などが各4割強で続きます。男性20・30代では「SBI証券」が1位です。男性20～40代では、「GMO クリック証券」の比率がやや高くなっています。「松井証券」「マネックス証券」「楽天証券」などは、男性が女性をそれぞれ約12～16ポイント上回ります。また、「野村證券」「大和証券」「岡三証券」などは、高年代層、特に50代以上での認知率が高い傾向です。

3．現在取引している証券会社
〔(いずれかご存知の方)現在、取引している証券会社がありましたら、すべてお選びください。(複数回答可)〕

4．主に取引している証券会社
〔(現在取引している方)主として取引している証券会社を1社教えてください。〕

5．最も信頼感や安心感があると思う証券会社
〔(全員)最も「信頼性や安心感」があると思う証券会社を1社お選びください。〕

6．最も手数料が安いと思う証券会社
〔(全員)最も「手数料が安い」と思う証券会社を1社お選びください。〕

7．最も先進性があると思う証券会社
〔(全員)最も「先進性」があると思う証券会社を1社お選びください。〕

8．最も顧客対応がよいと思う証券会社
〔(全員)最も「顧客対応がよい」と思う証券会社を1社お選びください。〕

9．今後取引をしてみたい・継続したい証券会社
〔今後、取引をしてみたい、取引を続けたいと思う会社を1社お選びください。〕

10．主に取引している証券会社のイメージ(自由回答設問)
〔(現在取引している方)あなたが現在主として取引している会社について、どのようなイメージをお持ちでしょうか。思い浮かぶイメージがあれば、具体的にお聞かせください。〕


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