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[10303]
携帯電話会社のイメージに関するアンケート調査(第6回)
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■現在利用の上位3位は「NTTドコモ」、「au」、「ソフトバンク」。「au」は増加傾向続く
■『au』は「CMの印象がよい」「先進的」でトップを占め、前年よりアップ。『NTTドコモ』は「信頼性」でトップだが、前年よりダウン
■ナンバーポータビリティ制度を利用して、携帯電話会社を変更した人は約3%。変更先の7割近くは「au」
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2007年02月01日~02月05日
【回答者数】13,352名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 | 度数 | 6,142 | 7,210 | 13,352 | 度数 | 313 | 2,528 | 5,429 | 3,326 | 1,756 | 13,352 | % | 46% | 54% | 100% | % | 2% | 19% | 41% | 25% | 13% | 100% |
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1.現在利用の携帯電話
〔現在ご利用中の携帯電話(PHS)は次のどれですか(複数ご利用の方は、最もよく利用しているものについてお答えください)〕
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「NTTドコモ」(44.0%)がトップで、「au」(27.4%)、「ソフトバンク」(19.3%)が続きます。時系列では「au」の増加傾向が続いています。
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2.もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社
〔もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話(PHS)会社はどこですか?〕
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「au」(59.0%)が前年より1割以上もアップし、2位の「NTTドコモ」(23.4%)を引き離しました。
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3.もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社
〔もっとも「先進的」だと思う携帯電話(PHS)会社はどこですか?〕
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4.もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社
〔もっとも「信頼できる」と思う携帯電話(PHS)会社はどこですか?〕
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5.ナンバーポータビリティ制度の利用による携帯電話会社の変更
〔(携帯電話を利用している人)昨年(2006年)10月24日から実施された「ナンバーポータビリティー」制度を利用して、番号を変更せずに携帯電話会社を変更しましたか?〕
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6.携帯電話会社を変更した人の新しい契約先
〔(携帯電話会社を変更した人)では、新しく契約したのはどの携帯電話会社ですか(複数ご利用の方は、最もよく利用しているものについてお答えください)〕
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7.回答者のコメントから
〔(携帯電話会社を変更した人)変更先の電話会社を選んだ理由〕
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