携帯電話会社のイメージに関する調査（第12回）/アンケートデータベース(MyEL)

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[17512] 携帯電話会社のイメージに関するアンケート調査（第12回）

■『CMの印象がよい』『先進的だ』と思う携帯電話会社は「SoftBank」が4～5割で1位。「NTT ドコモ」「au」の順
■『信頼できる』『機能が充実している』『店舗での対応がよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」が4～5割で1位、「au」「SoftBank」の順。「NTTドコモ」を『機能が充実』で選んだ人は、2012年調査時から約5ポイント低下
■『デザインがよい』と思う携帯電話会社は「NTTドコモ」「au」「SoftBank」が各3割弱で大きな差はみられない
■今後利用したい携帯電話会社は「NTT ドコモ」が4割弱、「au」が3割弱、「SoftBank」が2割弱。継続利用意向は、NTTドコモ利用者、au利用者で各8割、SoftBank利用者で7割強、ウィルコム利用者で6割強

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2013年02月01日～02月05日【回答者数】11,599名
【設問数】　7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計	年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	5,607	5,992	11,599	度数	105	908	2,905	3,819	3,862	11,599
％	48%	52%	100%	％	1%	8%	25%	33%	33%	100%

	1．主利用携帯電話会社〔あなたが現在利用している携帯電話会社はどこですか。複数使用している方は主に使っているものをひとつお選びください〕

		主利用携帯電話会社は「NTT ドコモ」が42.2%、「au」が29.6%、「SoftBank」が21.6%です。女性10代は「au」が最も多くなっています。

	2．CMの印象がよいと思う携帯電話会社〔もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕

		CMの印象がよいと思う携帯電話会社は「SoftBank」が52.3%を占めます。「NTT ドコモ」が19.4%、「au」が14.6%です。「SoftBank」は女性の方がやや多くなっています。女性10代は「SoftBank」に次いで「au」が多くなっています。また、所有キャリアに関わらず、「SoftBank」を選ぶ人が最も多くなっています。

3．先進的だと思う携帯電話会社
〔もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社はどこですか〕

4．信頼できると思う携帯電話会社
〔もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社はどこですか〕

5．機能が充実していると思う携帯電話会社
〔もっとも「機能が充実している」と思う携帯電話会社はどこですか〕

6．デザインがよいと思う携帯電話会社
〔もっとも「デザインがよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕

7．店舗での対応がよいと思う携帯電話会社
〔もっとも「店舗での対応がよい」と思う携帯電話会社はどこですか〕

8．今後利用したいと思う携帯電話会社
〔今後、あなたが利用したいと思う携帯電話会社はどこですか。現在と同じ会社を利用したい方は、Q1と同じ会社をお選びください〕

9．今後利用したいと思う携帯電話会社を選んだ理由(自由回答設問)
〔(利用したい携帯電話会社がある方)利用したいと思う携帯電話会社について、その会社を選んだ理由を具体的にお聞かせください〕


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