宅配便サービスの利用 |
第13回 |
2022/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送・受取時に利用した宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスの満足度/宅配便の利用目的/宅配便サービス利用時の重視点/最も利用したい宅配便サービス/新型コロナウイルス感染拡大による、宅配便サービスで受け取る荷物の個数・頻度の変化/新型コロナウイルス感染拡大による、宅配便サービス利用の変化(自由回答設問) |
宅配便サービスの利用 |
第12回 |
2018/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送・受取時に利用した宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスの満足度/宅配便の利用目的/宅配便サービス利用時の重視点/最も利用したい宅配便サービス/宅配便利用時の不満点(自由回答設問) |
宅配便サービスの利用 |
第11回 |
2015/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送・受取時に利用した宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスの満足度/宅配便の利用目的/宅配便サービス利用時の重視点/最も利用したい宅配便サービス/最も利用したい宅配便サービス選定理由(自由回答設問) |
宅配便サービスの利用 |
第10回 |
2013/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送・受取時に利用した宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスの満足度/宅配便の利用目的/不在連絡票が入っていたときの対処方法/宅配便サービス利用時の重視点/最も利用したい宅配便サービス/最も利用したい宅配便サービス選定理由(自由回答設問) |
宅配便サービスの利用 |
第9回 |
2012/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送・受取時に利用したサービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスの満足度/宅配便利用時の重視点/最も利用したい宅配便サービス/直近1年間の最頻利用宅配便サービスについて満足したこと |
宅配便サービスの利用 |
第8回 |
2011/01 |
直近1年間の宅配便受け取り頻度/直近1年間の宅配便発送頻度/直近1年間で宅配便発送時に利用したサービス/直近1年間で宅配便発送時に最もよく利用したサービス/直近1年間で宅配便発送時に最もよく利用したサービスの満足度/宅配便利用時の重視点/トラブルがあった・不満を感じた宅配便サービス/宅配便サービスでのトラブル・不満内容/宅配便サービスでトラブル・不満があった後の、サービス利用態度の変化/直近1年間で宅配便発送時に最もよく利用したサービスと、その理由 |
宅配便サービスの利用 |
第7回 |
2009/01 |
最も「信頼できる」と思う宅配便サービス/最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス/今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス/宅配便サービスメニュー利用状況/見たことがある宅配便のテレビCM/最も好きな宅配便のテレビCM/回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第6回 |
2008/01 |
最も「信頼できる」と思う宅配便サービス/最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス/今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス/宅配便サービスメニュー利用状況/よく利用する宅配便窓口/見たことがある宅配便のテレビCM/最も好きな宅配便のテレビCM/回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第5回 |
2007/01 |
最も「信頼できる」と思う宅配便サービス/最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス/今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス/宅配便サービスメニュー利用状況/宅配便会社ホームページ利用経験/宅配便会社ホームページ利用内容/回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第4回 |
2006/01 |
宅配便の利用シーン/最も「信頼できる」と思う宅配便サービス/最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス/今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス/回答者のコメントから /回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第3回 |
2005/01 |
最も「信頼できる」宅配便サービス/最も「サービスメニューが豊富だと思う」宅配便サービス/宅配便の発送・受取によく利用する店舗やサービス/宅配便の発送・受取によく利用するコンビニエンスストア/今後最も使いたいと思う宅配便サービス/回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第2回 |
2004/01 |
宅配便サービス業者の選択ポイント/「信頼できる」と思う宅配便サービス/「サービスメニューが豊富」だと思う宅配便サービス/最も使いたい宅配便サービス/できるだけ使いたくない宅配便サービス/回答者のコメントから |
宅配便サービスの利用 |
第1回 |
2002/01 |
宅配便サービス業者の選択時の重視点/もっとも「信頼できる」と思う宅配便サービス/もっとも「サービスメニューが豊富」だと思う宅配便サービス/もっとも「受付やドライバーの対応が良い」と思う宅配便サービス/今後もっとも使いたい宅配便サービス/回答者のコメントから |