[13612] 宅配便サービス(運送会社)のホームページに関するアンケート調査（第1回）

1 最もよく利用した宅配サービス

〔あなたがこの一年間で最もよく利用した宅配便サービスはどれですか。荷物を送る場合、受け取る場合どちらも含めてお答えください〕

直近一年間で宅配サービスを利用した人は9割弱。「宅急便」が57.1%でトップです。

2 宅配便サービスHPの閲覧経験

〔あなたは、宅配便サービス(運送会社)のホームページを見たことがありますか?〕

「よく見る」が5.3%、「ときどき見る」が43.8%で、「見たことはあるが、現在は見ていない」を含めると、閲覧経験率は77.1%です。

3 直近一年間で見たことのある宅配便サービスのHP

〔(宅配便サービスのホームページを見たことがある人)この一年間であなたが見たことがある宅配便サービス(運送会社)のホームページはどれですか?[複数回答]〕

4 会員登録している宅配便サービス

〔(宅配便サービスのホームページを見たことがある人)インターネット上で会員登録している宅配便サービス(運送会社)はありますか?[複数回答]〕

5 宅配便サービスHPを利用するタイミング

〔(宅配便サービスのホームページを見たことがある人)宅配便サービス(運送会社)のホームページはどのタイミングで利用することが多いですか?[複数回答]〕

6 宅配便サービスHPでよく利用する情報・サービス

〔(宅配便サービスのホームページを見たことがある人)宅配便サービス(運送会社)のホームページで、あなたがよく利用する情報やサービスをお聞かせください [複数回答]〕

7 携帯電話での宅配便サービスHP閲覧経験

〔あなたは携帯電話から宅配便サービス(運送会社)のホームページを見たことがありますか?〕

8 回答者のコメントから

〔パソコン・携帯電話のインターネット上であれば便利だと思う宅配便サービス・機能〕

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