[14414] インターネットショッピングサイトの利用に関するアンケート調査（第1回）

1 インターネットショッピング利用頻度

〔あなたは、この1年間で、パソコンから、インターネットショッピングをどのくらいの頻度で利用しましたか　※オークションでの利用は含みません〕

「年1～3回」(19.5%)、「年4～5回」(17.3%)、「年6～9回」(15.6%)、「年10～19回」(22.0%)などいずれも1～2割で、回答が分散しています。

2 ネットショッピングの支払い方法

〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)この1年間にインターネットショッピングで商品を購入したときの支払方法をお聞かせください。複数回購入した方は、あてはまるものをすべてお選びください(複数回答可)〕

82.2%が「クレジットカード」で支払っています。以下「たまったポイント」(32.4%)、「代金引換」(28.4%)、「コンビニ決済」(26.4%)が続きます。

3 直近で商品を購入したネットショッピングサイト

〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)あなたが最も直近で商品を購入したインターネットショッピングサイトはどこですか〕

4 直近で商品を購入したネットショッピングサイト

〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)Q3でお答えの、最も直近で商品を購入したサイトの、ここ1年間での利用回数をお聞かせください〕

5 直近で商品を購入したショッピングサイト利用理由

〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)最も直近で商品を購入したサイトで、商品を購入した理由は何ですか(複数回答可)〕

6 直近で商品を購入したショッピングサイトの操作性・使いやすさの満足度

〔(この1年間にパソコンからインターネットショッピングをした方)最も直近で商品を購入したサイトの『操作性・使いやすさ』について、満足度をお聞かせください〕

7 最近気になるネットショッピングサイト

〔(全員)インターネットショッピングサイトの中で、あなたが最近気になっているものや、今後使ってみたいと思うものはありますか。国内・海外を問わず、サイト名や具体的な内容などについてお聞かせください〕

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グラフレポート(PPT)

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単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
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