[15309] 引越しに関するアンケート調査（第2回）

1 引越し回数

〔あなたはこれまでに、引越しを何回経験しましたか〕

引越し回数は「2～3回」が34.3%みられます。
北海道では他の地域より引越し経験者が多くなっています。

2 直近の引越し時期

〔(引越しを経験したことがある方)あなたはいつ、引越しをしましたか。2回以上引越しをしたことがある方は、直近の引越しについてお答えください〕

引越しの時期は、「10年よりも前」が引越し経験者の39.9%を占めます。直近1年以内の経験者は9.7%です。

3 引越しで面倒だったこと

〔(引越しを経験したことがある方)引越しで面倒だったことをお聞かせください。2回以上引越しをしたことがある方は、直近の引越しについてお答えください(複数回答可)〕

4 直近の引越しで利用した引越し業者

〔(引越しを経験したことがある方)引越しの際に利用した引越し業者をお聞かせください。2回以上引越しをしたことがある方は、直近の引越しについてお答えください〕

5 直近で利用した引越し業者の満足度

〔(引越し業者を利用した方)直近の引越しの際に利用した引越し業者について、満足度はいかがですか〕

6 直近の引越しで利用した引越し業者選定時の参考情報

〔(引越し業者を利用した方)直近の引越しの際に、引越し業者を選ぶにあたり、参考にした情報源をお聞かせください(複数回答可)〕

7 引越し業者のオプションサービスの利用

〔(引越し業者を利用した方)引越し業者を利用した際、オプションサービスは付けましたか。(複数回答可)〕

8 引越し業者選定時の重視点

〔(全員)あなたが引越し業者を選ぶとき、どのような点を重視して選びますか。引越しをしたことがない方も、イメージでお答えください(複数回答可)〕

9 直近の引越しで利用した引越し業者の満足度の理由

〔(引越し業者を利用した方)直近の引越しで利用した引越し業者の満足度について、どのような点からそう思いましたか。具体的にお聞かせください〕

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