アンケートデータベース(MyEL)

Name: 店舗に関するお得情報の利用(O2O)
SKU: 21809
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
自主アンケートをデータベースとして提供しています

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調査時期

2016/09

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[21809] 店舗に関するお得情報の利用(O2O)に関するアンケート調査（第1回）

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■店舗のオンラインでのお得情報提供サービスで、直近1年間に利用したものは「店舗の会員向けサービス」「店舗のメールマガジン」「店舗のオンラインショップの会員向けサービス」「店舗の公式アプリ」「店舗の公式サイト」などが各2～3割。利用理由の上位は、特売・セール情報や店舗で使えるクーポン・ポイントなどが入手できるため。
■直近1年間に店舗のオンラインでの情報提供サービスを利用したのは「ファストフード」「スーパー」「ファミリーレストラン」が、サービス利用者の各3～4割、「ドラッグストア」「コンビニエンスストア」「家電量販店」が各2割強。
■店舗に行くきっかけになったお得情報は「特売・セール情報」「店舗で使えるクーポンやポイント」が、サービス・ツール利用者の各4～5割、「スマートフォン画面を見せると店舗での買い物が割引される」「新商品・おすすめ商品情報」が各2割弱。
■普段利用する店舗の公式アプリの利用意向者、非利用意向者はそれぞれ3割強。利用意向者は、女性や若年層で高く、女性10代では7割弱、女性20・30代では5割弱。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2016年09月01日～09月05日

回答者数：: 11,466名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,909	5,557	11,466
％	52%	48%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	72	641	1,691	3,288	5,774	11,466
％	1%	6%	15%	29%	50%	100%

1 直近1年間に来店した店舗

〔(全員)次のような店舗のうち、あなたが直近1年間に行ったことがあるお店をお聞かせください。(複数回答可)〕

直近1年間に店に行ったことがあるのは、「スーパー」「コンビニエンスストア」「ドラッグストア」が各8～9割です。
「食品専門小売店(パン屋、惣菜屋など)」「衣料品店」「美容室、エステ、マッサージ、ネイルサロンなどリラクゼーション施設」などは、女性が男性を20ポイント以上上回ります。

2 直近1年間に利用した、オンラインでの店舗の情報提供サービス・ツール

〔(全員)店舗が提供する、店舗での買い物が便利・お得になる情報が入手できるオンラインサービス・ツールで、あなたが直近1年間に利用したものをお聞かせください。※店舗以外が提供する情報は除く(複数回答可)〕

店舗での買い物が便利・お得になる、オンラインでの情報提供ツール・サービスで、直近1年間に利用したものは、「店舗の会員に登録し会員向けサービスを利用(オンラインショップ以外)」「店舗のメールマガジン」が各20%台、「店舗のオンラインショップの会員に登録し会員向けサービスを利用」「店舗の公式アプリ」「店舗の公式サイト」などが各2割弱です。
「店舗の公式アプリ」「店舗の公式サイト」「店舗のFacebook、Twitter、LINEなどのフォロー・友達登録など」などは、女性若年層での比率が高くなっています。