[4604] 銀行のシステム障害に関するアンケート調査（第1回）

1 現在所有している銀行口座

〔どこの銀行に口座をお持ちですか?[複数回答]※2002年4月30日時点 〕

「地方銀行・第二地方銀行」44%、「みずほ銀行」40%、「三井住友銀行」33%が上位3位にあげられています。

2 みずほ銀行のシステム障害による被害の有無

〔みずほ銀行のシステム障害によって、二重引き落とし、白紙の引き落とし証明等、なんらかの実害を被られましたか?〕

「実害を被った」人は3%でした。

3 みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、講じた対策

〔今回のみずほ銀行のシステム障害をきっかけに、生活防衛手段のために、なんらかの対策を講じられましたか?〕

4 みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、起こした行動

〔今回のみずほ銀行のシステム障害をきっかけに、ご自分の口座を移すなど、なんらかのアクションを起こされましたか?〕

5 今後新たに利用したい民間金融機関

〔これから新たに預金する、またはメインバンクを変更するとしたら、どの民間金融機関にされますか?〕

6 回答者のコメントから

〔大規模システム障害でのトラブル経験〕

商品のダウンロードはこちら

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。
各種データをご購入いただけます。
無料会員もありますので。お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする すでに登録がお済みの方は
ログインページへ

会員登録をすると、各種データをご購入いただけます。

クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込 準備中

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込 準備中

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込 準備中

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込 準備中

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ

¥66,000 税込 準備中

弊社オリジナル集計ツール（SpeedCROSS）対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

おすすめ商品