[8402] ナンバーポータビリティに関するアンケート調査（第1回）

1 ナンバーポータビリティの認知

〔携帯電話会社を変更しても、これまでの電話番号がそのまま使用できる「ナンバーポータビリティ」という制度の導入が予定されていることをご存知ですか?〕

全体の3/4の人が「知っている」と回答しています。

2 番号継続の場合のキャリア変更意向

〔携帯電話会社を変更する際、手数料等の費用を負担すればこれまでの電話番号が使えるとしたら、携帯電話会社を変更したいと思いますか?〕

「変更したくない」人(26.4%)が「変更したい」人(19.4%)を上回っています。

3 メールアドレス変更の場合のキャリア変更意向

〔そのまま使えるのは電話番号のみで、メールアドレスは変わってしまうとしたら、携帯電話会社を変更したいと思いますか?〕

4 変更希望先キャリア

〔(携帯電話会社を変更したい方)どの携帯電話会社に変更したいですか?〕

5 変更希望先キャリアの選択理由

〔(携帯電話会社を変更したい方)Q4の選択理由をお選びください [複数回答]〕

6 回答者のコメントから

〔ナンバーポータビリティに対する期待や不安〕

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