[14908] 宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査（第1回）

1 直近1年間の宅配ピザチェーン利用頻度

〔あなたはこの1年間に、宅配ピザのチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか(外食や持ち帰りは含みません)〕

この1年間に宅配ピザチェーン店を利用した人は46.0%で、利用頻度は「2～3か月に1回程度」が12.8%、「半年に1回程度」が15.2%です。
この1年間の利用率は20・30代で高くなっています。また、関東や近畿では5割前後ですが、北陸では3割と地域で差がみられます。

2 直近1年以内に利用したことがある宅配ピザチェーン

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが直近1年以内に利用したことのある宅配ピザチェーン店をお選びください(複数回答可)〕

「ピザーラ」(38.3%)、「ピザハット」(34.4%)、「ドミノ・ピザ」(32.1%)がトップ3です。
地域別に1位の店舗をみると、関東、中部、九州は「ピザーラ」、北海道、近畿、中国は「ピザハット」、東北は「ストロベリーコーンズ」、四国は「ピザ・ロイヤルハット」と、地域ごとに違いがみられます。

3 直近1年間で最もよく利用した宅配ピザチェーン

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)直近1年以内に利用したもののうち、もっともよく利用する宅配ピザチェーン店を1つお選びください〕

4 最頻利用宅配ピザチェーンの利用理由

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、利用する理由は何ですか(複数回答可) 〕

5 最頻利用宅配ピザチェーンの満足度

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、満足度はいかがですか 〕

6 宅配ピザを注文する場面

〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)どんな時に宅配ピザを注文しますか(複数回答可)〕

7 宅配ピザにネットで注文する理由

〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)あなたは、ピザを注文するとき、インターネットで注文しますか。注文する方は、ネットから注文する理由をお聞かせください(複数回答可)〕

8 最もおいしいと思う宅配ピザチェーン

〔(宅配ピザのチェーン店を利したことがある方)次のうち、あなたが最もおいしいと思う宅配ピザのチェーン店はどこですか。1つだけ選んでください〕

9 宅配ピザチェーンに対する不満

〔(全員)宅配ピザのチェーン店について、不満に感じる点はありますか。具体的にお聞かせください〕

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