[18512] 宅配ピザチェーン店に関するアンケート調査（第2回）

1 直近1年間の宅配ピザチェーン利用頻度

〔あなたはこの1年間に、宅配ピザのチェーン店をどのくらいの頻度で利用していますか。(外食や持ち帰りは含みません)〕

この1年間の宅配ピザチェーン店利用者は36.3%です。2010年調査より減少しています。利用頻度は「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割強です。
この1年間の利用率は女性や、20・30代で高くなっています。また、北陸や中国、四国では3割弱と、他の地域より低くなっています。

2 宅配ピザの利用場面

〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)あなたは、どんな時に宅配ピザを利用しますか。(複数回答可)〕

宅配ピザ利用経験者について、利用場面をたずねたところ、「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」「大勢で集まるとき」が上位3位で、各3～4割となっています。
「大勢で集まるとき」「特別なイベントがあるとき」などは若年層ほど多い傾向です。女性では「ピザが食べたくなったとき」が最も多く、女性20代と50代以上では1位となっています。

3 宅配ピザにネットで注文する理由

〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)あなたは、宅配ピザを利用するとき、インターネットで注文しますか。注文する方は、ネットから注文する理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

4 直近1年以内に利用したことがある宅配ピザチェーン

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが直近1年以内に利用したことのある宅配ピザチェーン店をお選びください。(複数回答可)〕

5 直近1年間での最頻利用宅配ピザチェーン

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)直近1年以内に利用したもののうち、もっともよく利用する宅配ピザチェーン店を1つお選びください〕

6 最頻利用宅配ピザチェーンの満足度

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)最もよく利用する宅配ピザチェーン店について、満足度はいかがですか〕

7 宅配ピザチェーン店利用時の重視点

〔(この1年間に宅配ピザのチェーン店を利用した方)あなたが宅配ピザチェーン店を利用するにあたり、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

8 最もおいしいと思う宅配ピザチェーン

〔(宅配ピザのチェーン店を利用したことがある方)次のうち、あなたが最もおいしいと思う宅配ピザのチェーン店はどこですか。1つだけ選んでください〕

9 宅配ピザチェーン店に対する不満(自由回答設問)

〔(全員)宅配ピザのチェーン店について、不満に感じる点はありますか。具体的にお聞かせください。〕

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