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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[18911] クレジットカードのホームページ利用に関するアンケート調査(第3回)

会員登録(無料)をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
■クレジットカードのホームページ閲覧経験者は全体の7割弱、クレジットカード所有者の7割強。直近1年間の閲覧者は6割強。
■直近1年間の閲覧サイトは「楽天カード」「JCB」「セゾンカード」などが上位。最も充実していると思うのは「楽天カード」「JCB」
■よく利用した情報・サービスは「利用代金明細・利用限度額の照会」が最も多く、「ポイント照会」「ポイントを商品に交換する」「プレゼント・キャンペーン」「商品・サービス情報」が続く。2012年調査に比べ「ポイント照会」が減少。
■直近1年間のクレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツールは「パソコン」が9割強、「スマートフォン」が1割。「タブレットパソコン」が約5%で2012年調査より増加。「スマートフォン」での閲覧者は若年層ほど多い傾向。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2014年04月01日 ~04月05日
回答者数:
11,328名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,457 5,871 11,328
48% 52% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 188 1,167 2,415 3,395 4,163 11,328
2% 10% 21% 30% 37% 100%

1 所有クレジットカード

〔あなたは、クレジットカードを持っていますか。どの会社のクレジットカードをお持ちでしょうか※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕

クレジットカード所有者は86.0%です。「楽天カード」「JCBカード」が各3~4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2割で上位にあがっています。

2 クレジットカードのホームページ閲覧経験

〔あなたは、クレジットカードのホームページを見たことがありますか〕

クレジットカードのホームページ閲覧経験が「ある」は67.2%です。
閲覧経験は、男性や30代以上で多くなっています。また、クレジットカード所有者の7割強、非所有者の2割強が閲覧経験があると回答しています。

3 直近1年間に見たクレジットカードのホームページ

〔(クレジットカードのホームページを見たことがある方)直近1年間では、どのクレジットカードのホームページを見たことがありますか(複数回答可)〕

4 直近1年間にクレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービス

〔(直近1年間にクレジットカードのホームページを見た方)直近1年間で、クレジットカードのホームページでよく利用した情報・サービスを選んでください(複数回答可)〕

5 クレジットカードのホームページ閲覧時の使用ツール

〔(直近1年間にクレジットカードのホームページを見たことがある方)あなたがクレジットカードのホームページを閲覧するとき、どのツールを使いますか(複数回答可)〕

6 クレジットカードのホームページで最も充実していると思うもの

〔(直近1年間にクレジットカードのホームページを見た方)クレジットカードのホームページで、最も充実していると思うのはどこですか〕

7 クレジットカードのホームページで不満に感じたこと(自由回答設問)

〔(クレジットカードのホームページを見たことがある方)クレジットカードのホームページをご覧になって、不満に感じたことがあれば、具体的にお聞かせください〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

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