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アンケートデータベース(MyEL)

Name: 買い物時の支払い方法
SKU: 20408
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

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[20408] 買い物時の支払い方法に関するアンケート調査（第1回）

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■直近1年間の店頭での支払い方法は「現金」が9割強、「クレジットカード」が7割強。「電子マネー」で支払った人は5割弱で、そのうち「カード型」が7割弱、「クレジットカード一体型」が3割強。
■直近1年間に店頭で支払いについて、現金派は6割強、現金以外派は4割弱。店頭で電子マネーで支払うことに抵抗感がない人が全体の6割弱。
■直近1年間の店頭での電子マネーでの支払いに関する行動では「ポイントをためるため、現金ではなく電子マネーで支払うことが多い」「なるべく、所有している電子マネーで支払える店舗を利用する」が電子マネーでの支払い者の各4割強、「電子マネーで支払う頻度が増えた」が3割弱
■店頭での電子マネーの支払いで不安・困ることは「残高やチャージ(入金)の管理が面倒」「カードの盗難・紛失」「利用できる店舗が限られている」などが各3～4割

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2015年07月01日～07月05日

回答者数：: 10,882名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,526	5,356	10,882
％	51%	49%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	72	735	1,895	3,214	4,966	10,882
％	1%	7%	17%	30%	46%	100%

1 直近1年間の店頭での支払い方法

〔(全員)あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをするとき、どのような方法で支払いますか。直近1年間に支払った方法をお聞かせください。(複数回答可)〕

直近1年間の店頭での支払い方法は「現金」が93.9%、「クレジットカード」が70.8%、「電子マネー(カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う)」が47.4%です。
「電子マネー(カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う)」は男性40代、女性30代で各5割強と、他の年代より比率が高くなっています。また、近畿や北陸は、他の地域と比べ「電子マネー(カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う)」の比率が低くなっています。

2 直近1年間の店頭での最も多い支払方法

〔(全員)あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをするとき、どのような方法で支払いますか。直近1年間に最も多く支払った方法をお聞かせください。〕

直近1年間に店頭で最も多く支払った方法は「現金」が60.9%、「クレジットカード」が28.8%、「電子マネー(カードやスマートフォン等を端末機にピッとかざして支払う)」が8.7%となっています。

3 店頭での支払い時の現金・現金以外の割合

〔(直近1年間に店頭で支払いをした方)あなたは、店頭で商品・サービスの支払いをする際、現金と現金以外のどちらが多いですか。〕

4 店頭で電子マネーで支払う際の電子マネーのタイプ

〔(直近1年間に、電子マネーで支払いをした方)あなたが、店頭で商品・サービスの支払いを電子マネーでするとき、どのようなタイプのものを利用しますか。(複数回答可)〕

5 店頭での電子マネーでの支払いに関する行動

〔(直近1年間に、電子マネーで支払いをした方)直近1年間の、店頭での電子マネーでの支払いについて、あなたにあてはまるものを選んでください。(複数回答可)〕

6 店頭で電子マネーで支払う際の抵抗感

〔(全員)店頭での商品・サービスの支払いにおいて、電子マネーで支払うことに対する抵抗感をお聞かせください。〕

7 店頭での電子マネーでの支払いで不安に感じること・困ること

〔(全員)あなたが、店頭での電子マネーでの支払いについて、不安に感じること・困ることがあればお聞かせください。(複数回答可)〕

8 オンラインショッピングの際の支払い方法

〔(全員)あなたは、オンラインショッピングの際、どのような方法で支払いますか。直近1年間に支払った方法をお聞かせください。(複数回答可)〕

9 店頭で電子マネーで支払う場面(自由回答設問)

〔.(直近1年間に、電子マネーで支払いをした方)あなたが店頭での商品・サービスの支払いを電子マネーでするのは、どのような時ですか。場所や金額、シチュエーション等について、具体的にお聞かせください。〕〕

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