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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[22412] 生命保険会社のホームページ利用に関するアンケート調査(第11回)

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■生命保険会社のホームページを「見たことがある」のは全体の4割弱。そのうち、直近1年間での閲覧経験は「アフラック」「日本生命」が各2割弱、「第一生命」「かんぽ生命」「県民共済」「ソニー生命」がそれぞれ約9%。
■生命保険会社のホームページ利用のタイミングは「保険加入・見直しを検討するとき」「加入している保険について、情報収集や手続きをするとき」が閲覧者の各3~4割。
■直近1年間に生命保険会社のホームページで利用した情報・サービスは「取り扱い商品の説明」「保険料のシミュレーションや見積もり」などが各2~3割。
■携帯・スマホからの生保のモバイルサイト・アプリ利用意向は全体の3割弱。利用したいサービスは「保険料のシミュレーションや見積もり」「取り扱い商品の説明」などが各1割。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2017年03月01日 ~03月05日
回答者数:
11,484名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 6,068 5,416 11,484
53% 47% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 71 601 1,643 3,247 5,922 11,484
1% 5% 14% 28% 52% 100%

1 加入している生命保険会社

〔(全員)あなたは現在生命保険に加入していますか。加入している場合はその生命保険会社をお知らせください。複数加入している場合は、最も多く保険料を支払っている会社名をお答えください〕

生命保険加入者は8割弱です。加入会社は「日本生命」「県民共済(都民共済・府民共済・道民共済含む)」「アフラック」が各7~8%などとなっています。

2 生命保険会社のホームページ閲覧経験

〔(全員)あなたは、生命保険会社のホームページを見たことがありますか。〕

生命保険会社のホームページを「見たことがある」は、全体の39.3%です。10・20代での比率が低い傾向です。

3 直近1年間にホームページを見たことがある生命保険会社

〔(生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間では、どの生命保険会社のホームページを見ましたか。(複数回答可)〕

4 生命保険会社のホームページを利用したタイミング

〔(直近1年間に生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社のホームページは、直近1年間ではどのタイミングで利用しましたか。(複数回答可)〕

5 生命保険会社のホームページで直近1年間に利用した情報・サービス

〔(直近1年間に生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社ホームページにある情報やサービスの中で、直近1年間で利用したことのある情報・サービスは何ですか。(複数回答可)〕

6 生命保険会社のホームページ閲覧時期

〔(直近1年間に生命保険会社のホームページを見たことがある方)生命保険会社のホームページは、直近でいつ頃見ましたか。〕

7 最も充実していると思う生命保険会社のホームページ

〔(直近1年間に生命保険会社のホームページを見たことがある方)直近1年間でみた生命保険会社のホームページのうち、最も充実していると思うのは、どの生命保険会社のものですか。〕

8 生命保険会社のモバイルサイト・アプリで利用したい情報・サービス

〔(全員)携帯電話・スマートフォンから、生命保険会社のモバイルサイト・アプリで利用したいと思う情報・サービスはありますか。(複数回答可)〕

9 生命保険会社のホームページで改善して欲しい点(自由回答設問)

〔(全員)生命保険会社のホームページについて、改善してほしい点はありますか。具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

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