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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[30609] クレジットカードの利用に関するアンケート調査(第9回)

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■クレジットカード所有者は9割弱。3枚以上所有者は5割強。クレジットカード所有者のうちここ1年以内入会者は約17%。保有クレジットカードは、過去調査と比べ「楽天カード」などが増加傾向、「JCBカード」などが減少傾向。
■直近1年間クレジットカード利用者の用途は「普段の買い物・サービス利用時の店頭での支払い」「ネットショッピングの支払い」が各8割前後、「生活費の支払い」が6割強。「オンラインサービス、ネットの有料コンテンツ、サブスクリプションサービスなどの支払い」は若年層で高い。
■直近1年間クレジットカード利用者の利用場所は「ネット決済」「スーパー」が7割弱、「飲食店」「ドラッグストア」「家電量販店」が各4割強、「ガソリンスタンド」「コンビニエンスストア」が各4割弱。
■クレジットカード所有者の重視点は「年会費が安い」「ポイントサービスが充実」が各6割前後。過去調査と比べ「海外で便利」などは減少傾向。「作りやすい」は若年層で高い傾向。「ポイントサービスが充実」は、リクルートカード主利用者、dカード主利用者などで高い。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2024年01月01日 ~01月05日
回答者数:
9,416名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,504 3,912 9,416
58% 42% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 7 149 633 1,615 2,806 2,630 1,576 9,416
0% 2% 7% 17% 30% 28% 17% 100%

1 クレジットカード保有枚数

〔(全員)あなたはクレジットカードを持っていますか。〕

クレジットカード所有者は9割弱です。
3枚以上所有者は52.7%です。10~30代では各30%台、50~70代では各5割強~6割強と年代差がみられます。

2 直近1年以内のクレジットカードの入退会

〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたは、ここ1年以内にクレジットカードの入退会をしましたか。〕

クレジットカード所有者のうちここ1年以内に「入会のみした」は12.9%です。「入会・退会両方した」(4.0%)をあわせると、入会者は約17%です。

3 現在保有のクレジットカード

〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の右下にあるVISA、Master、JCBなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名。(複数回答可)〕

4 最頻利用クレジットカード

〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたが、決済や支払いの際に最もよく利用するクレジットカードは、以下のうちどれですか。直近1年間に最もよく利用したものを1つだけお選びください。※スマホ決済でクレジットカード払いを利用している場合も含みます。〕

5 直近1年間でのクレジットカードの用途

〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたは直近1年間にクレジットカードをどのような用途で利用しましたか。明細として記載されるものについてお聞かせください。(複数回答可)〕

6 直近1年間クレジットカードの利用場所

〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたが直近1年間に、クレジットカードで支払い・決済をした場所をお聞かせください。※スマホ決済でクレジットカード払いを利用している場合も含みます。(複数回答可)〕

7 1ヶ月あたりのクレジットカード利用金額(直近1年間)

〔(Q4で1~28にお答えの、直近1年間にクレジットカードを利用した方)あなたは1ヶ月間に、クレジットカードをどのくらい利用しますか(光熱費や通信費などの支払いも含みます)。直近1年間での利用金額についてお聞かせください。〕

8 クレジットカード選定時の重視点

〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたがクレジットカードを選ぶ際に重視するポイントはどのようなことでしょうか。(複数回答可)〕

9 クレジットカードの使い分け方/使い分けない理由(自由回答設問)

〔(Q1で2~4にお答えの、クレジットカードをお持ちの方)あなたは、場面によって、複数のクレジットカードを使い分けることはありますか。どのように使い分けているかについて、具体的にお聞かせください。使い分けることがない方は、その理由をお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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