伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[4804] 大手銀行グループのイメージに関するアンケート調査（第3回）
会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。
■銀行グループ再編で、取引銀行を変える(変えた)人は14%で、前年比2ポイント増
■信頼性、親しみ、利用意向のトップは「三井住友銀行」、企画力は「UFJ」
■「みずほ」は大幅なイメージダウンで、利用意向は4位
■信頼性、親しみ、利用意向のトップは「三井住友銀行」、企画力は「UFJ」
■「みずほ」は大幅なイメージダウンで、利用意向は4位
- 調査対象：
- 「MyVoice」のアンケートモニター
- 調査方法：
- インターネット調査（ネットリサーチ）
- 調査時期：
- 2002年07月01日 ～07月05日
- 回答者数：
- 14,014名
- 設問数：
- 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
- 調査機関：
- マイボイスコム株式会社
1 取引銀行の変更
〔最近の銀行のグループ再編によって、あなたは取引銀行を変えましたか?〕
「すでに変えた」は5%、「これから変えると思う」は9%です。前回調査時(2001年7月)に比べ、「すでに変えた」が2ポイント増加しています。高年齢層の変更意向がやや高くなっています。
2 安定性・信頼性のある銀行グループ
〔あなたが最も「安定性・信頼性がある」と思う銀行グループはどこですか?〕
「三井住友銀行」が伸び、前回トップの「三菱東京フィナンシャル・グループ」をわずかに上回りました。前回2位であった「みずほフィナンシャルグループ」は大幅に24ポイントも減少し、4位になっています。
3 商品開発力・企画力のある銀行グループ
〔あなたが最も「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループはどこですか?〕
4 親しみを感じる銀行グループ
〔あなたが最も「親しみ」を感じる銀行グループはどこですか?〕
5 今後利用したいグループ
〔今後、最も利用したいと思う銀行グループはどこですか?〕
6 回答者のコメントから
〔地銀や信金に比べて、上記の大手銀行グループに期待するサービス〕
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