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[6006] 大手銀行グループのイメージに関するアンケート調査(第4回)
■『三菱東京ファイナンシャルグループ』は「安定性・信頼性」「今後の利用意向」でトップ、『三井住友フィナンシャルグループ』は「商品開発力・企画力」「親しみやすさ」でトップ
■銀行選択で最も重視するのは「安定性・信頼性」
- 調査対象:
- 「MyVoice」のアンケートモニター
- 調査方法:
- インターネット調査(ネットリサーチ)
- 調査時期:
- 2003年07月01日
~07月05日
- 回答者数:
- 15,238名
- 設問数:
- 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
- 調査機関:
- マイボイスコム株式会社
1
安定性・信頼性のある銀行グループ
〔あなたが最も「安定性・信頼性」があると思う銀行グループはどこですか?〕
「三菱東京ファイナンシャルグループ」(42%)がトップで、前年比6ポイント増加しています。
2
商品開発力・企画力のある銀行グループ
〔あなたが最も「商品開発力・企画力がある」と思う銀行グループはどこですか?〕
「三井住友フィナンシャルグループ」、「三菱東京ファイナンシャルグループ」が各30%で、「UFJホールディングス」(27%)が続いています。
3
親しみを感じる銀行グループ
〔あなたが最も「親しみやすさ」を感じる銀行グループはどこですか?〕
4
銀行選択時に重視する点
〔あなたが銀行を選択するにあたって、最も重視する点は何ですか?〕
5
今後利用したいグループ
〔今後、あなたが利用したいと思う銀行グループを1つお選びください〕
6
回答者のコメントから
〔大手銀行グループに期待するサービス〕
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