[13107] 銀行のホームページに関するアンケート調査（第2回）

1 口座を所有している銀行

〔あなたが口座を持っている銀行をお選びください [複数回答]〕

「ゆうちょ銀行」(67.9%)、「イーバンク銀行」(65.8%)が7割にせまりトップ2となっています。

2 メインバンクとして利用している銀行

〔(銀行に口座がある人)あなたがメインバンクとして利用している銀行をお選びください〕

「地方銀行」が25.7%で第1位です。以下、「三菱東京UFJ銀行」(16.4%)、「ゆうちょ銀行」(14.8%)、「三井住友銀行」(10.6%)と続きます。

3 銀行ホームページの閲覧経験

〔あなたは、今までに銀行のホームページを見たことがありますか?〕

4 ホームページをみたことがある銀行

〔(銀行のホームページを見たことがある人)どの銀行のホームページを見たことがありますか?[複数回答]〕

5 ホームページの閲覧目的

〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたがふだん、銀行のホームページを見るとき、どのような目的で閲覧しますか?[複数回答]〕

6 インターネット上で利用しているサービス

〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたがふだん、インターネット上で利用しているサービスはどれですか?[複数回答]〕

7 銀行ホームページを閲覧する際の使用ツール

〔(銀行のホームページを見たことがある人)あなたが銀行のホームページを閲覧するとき、どのツールを使いますか?[複数回答]〕

8 回答者のコメントから

〔銀行のホームページで不満に感じること/不満に感じない理由〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)

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単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

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