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アンケートデータベース(MyEL)

Name: 家電・AV機器のネットでの購入
SKU: 17912
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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調査時期

2013/06

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[17912] 家電・AV機器のネットでの購入に関するアンケート調査（第1回）

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■家電製品・AV機器の購入パターンは「店頭で買う/インターネットで情報収集する」が半数強。「インターネットで買う/店頭で情報収集する」は全体の2割弱、男性30代で多い。店頭ではなくネットでの購入理由は「価格が安い」「配達してもらえる」「ポイントがつく」「自分の好きな時間に購入できる」「いろいろな商品を比較検討するのに便利」「配送料が割安」の順で多い。家電・AV機器をインターネットで買う/店頭で情報収集する人では「価格が安い」が主理由
■直近1年間での家電製品・AV機器のネットでの購入者は5割弱。「パソコン、タブレットPC」「掃除機」「デジタルカメラ」「扇風機、サーキュレーター」などが上位。インターネットで収集した情報は「商品価格」「商品の機能・スペック」の他、「配送料」「商品のサイズ、大きさ」「口コミ、ユーザーレビュー」「商品のメーカー、ブランド」「商品のデザイン、色」など
■インターネットでの家電・AV機器の直近1年間購入者について、事前の情報収集源及び購入決定に影響が大きい上位3位は「商品比較サイト、クチコミサイト、Q&Aコミュニティなど」「オンラインショップの商品情報やレビュー」「メーカーの公式ホームページ」など、「家電・AV機器に関する情報サイト」「店頭の商品、商品情報(POPなど)」などが続く
■インターネットでの家電・AV機器の直近1年間購入者が購入したショッピングサイトは「楽天市場」「amazon」が上位。ショッピングサイトの重視点は「商品価格」「送料が安い・無料」が各7割弱で上位2位、「豊富な品揃え」が続く

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2013年06月01日～06月05日

回答者数：: 10,424名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,056	5,368	10,424
％	49%	51%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	147	901	2,445	3,356	3,575	10,424
％	1%	9%	23%	32%	34%	100%

1 家電製品・AV機器の購入パターン

〔あなたは、家電製品・AV機器を購入する際、店頭とインターネットのどちらで購入することが多いですか。次のどのようなパターンが多いかお聞かせください〕

家電製品・AV機器の購入パターンは「店頭で買う/インターネットで情報収集する」が53.7%、「インターネットで買う/店頭で情報収集する」は17.9%です。
「店頭で買う/インターネットで情報収集する」は女性の方が多く、女性20～40代では6割前後を占めます。「インターネットで買う/店頭で情報収集する」は男性30代で3割と、他の年代より多くなっています。

2 直近1年間にインターネットで購入した家電・AV機器

〔あなたが、直近1年間にインターネットで購入した家電製品・AV機器をお聞かせください(複数回答可)〕

家電製品・AV機器のネットでの購入経験者は7割強、直近1年間にネットで購入した人は5割弱です。直近1年間に購入した家電・AV機器は「パソコン、タブレットPC」「掃除機」「デジタルカメラ」「扇風機、サーキュレーター」などが上位にあがっています。
「パソコン、タブレットPC」は男性、「家庭用ゲーム機、携帯ゲーム機」は男性10代、「携帯音楽プレーヤー、MP3プレーヤー」は女性10代での比率が高くなっています。

3 直近1年間のインターネットでの家電・AV機器購入時の情報収集

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方)直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入するにあたり、事前の情報収集はどのようにして行いましたか(複数回答可)〕

4 直近1年間のインターネットでの家電・AV機器購入時において、影響が大きい情報源

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方)直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したとき、購入決定に影響が大きかった情報源はどれですか(複数回答可)〕

5 直近1年間のインターネットでの家電・AV機器購入時の、ネットでの情報収集内容

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方)あなたが、直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したとき、インターネットで、どのような情報を集めましたか(複数回答可)〕

6 直近1年間に家電・AV機器を購入したショッピングサイト

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方)この1年で、家電製品やAV機器を購入したショッピングサイトはどれですか(複数回答可)〕

7 ネットでの家電・AV機器購入時の、ショッピングサイトの重視点

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入した方)あなたはインターネットで家電製品やAV機器を購入するとき、ショッピングサイトについてどういった点を重視しますか(複数回答可)〕

8 インターネットでの家電・AV機器購入理由

〔(直近1年以内にインターネットで家電製品やAV機器を購入したことがある方)あなたが、店頭ではなくインターネットで家電製品やAV機器を購入した理由は何ですか(複数回答可)〕

9 インターネットでの家電・AV機器購入時の不満・不安(自由回答設問)

〔(全員)あなたが家電製品やAV機器をインターネットで購入する場合に、不満や不安に思うことがあれば、具体的にお聞かせください〕

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