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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[21608] 大手銀行のイメージに関するアンケート調査(第8回)

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■三菱UFJFGのイメージは「規模が大きい」が4割弱で最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」「店舗・ATMが多い」などが続く
■三井住友FG、みずほFGのイメージは「規模が大きい」が3割、「信頼できる」「伝統・歴史がある」が各1~2割
■ゆうちょ銀行のイメージは「親しみやすい」が最も多く4割強。継続利用意向は8割強で、他の層より高い。今後メインバンクとして利用したい銀行グループとして、地方銀行とほぼ同率で1位にあがっている
■りそなHDのイメージは「イメージがわかない」が5割強で、他の銀行より比率が高い。「規模が大きい」「信頼できる」「親しみやすい」などが各1割
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2016年07月01日 ~07月05日
回答者数:
10,936名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,744 5,192 10,936
53% 47% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 81 601 1,676 3,194 5,384 10,936
1% 5% 15% 29% 49% 100%

1 メインバンク

〔現在、あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)はどこですか。〕

メインバンクは、全体では「地方銀行」が25.6%、「ゆうちょ銀行」「三菱UFJフィナンシャルグループ」が各2割弱です。
関東では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が最も多くなっています。関東では「みずほフィナンシャルグループ」、中部では「三菱UFJフィナンシャルグループ」が2位にあがっています。近畿では「三菱UFJフィナンシャルグループ」「ゆうちょ銀行」「三井住友フィナンシャルグループ」「地方銀行」が各2割弱です。

2 三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ

〔(全員)三菱UFJフィナンシャル・グループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

三菱UFJフィナンシャルグループのイメージは「規模が大きい」(35.2%)が最も多く、「信頼できる」「伝統・歴史がある」「経営が安定している」などが各2~3割で続きます。
三菱UFJフィナンシャルグループ主利用者では「信頼できる」が5割強で、1位となっています。「店舗・ATMが多い」「経営が安定している」「親しみやすい」なども他の層より比率が高くなっています。

3 三井住友フィナンシャルグループのイメージ

〔(全員)三井住友フィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

4 みずほフィナンシャルグループのイメージ

〔(全員)みずほフィナンシャルグループについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

5 りそなホールディングスのイメージ

〔(全員)りそなホールディングスについて、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

6 ゆうちょ銀行のイメージ

〔(全員)ゆうちょ銀行について、当てはまるイメージをお選びください。(複数回答可)〕

7 今後メインバンクとして利用したい銀行グループ

〔(全員)あなたが今後、メインバンクとして利用したい(し続けたい)銀行グループはどこですか。〕

8 メインバンクに対する不満点(自由回答設問)

〔(銀行を利用している方)あなたがメインバンクとしてお使いの銀行(グループ)について、不満に感じる点があれば、具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)
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自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
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CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
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弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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