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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[22015] 旅行会社のイメージに関するアンケート調査(第4回)

会員登録(無料)をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
■『親近感』がある旅行会社は「JTB」「楽天」「近畿日本ツーリスト」「H.I.S」などが上位。
■『信頼感・安心感』がある旅行会社の上位は、「JTB」が5割弱、「近畿日本ツーリスト」「日本旅行」「H.I.S」が各2~3割。
■『独自性がある』『革新的・先進的』と思う旅行会社は、いずれもトップが「H.I.S」で各2割強、2~4位は「クラブツーリズム」「楽天」「JTB」で各1割。「いずれもない」が5~6割にのぼる。『企画力・開発力』では「H.I.S」「JTB」が上位2位。
■今後最も利用したいと思う旅行会社の商品・サービスは「JTB」「楽天」「H.I.S」が上位3位。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2016年11月01日 ~11月05日
回答者数:
11,544名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 6,125 5,419 11,544
53% 47% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 65 640 1,711 3,161 5,967 11,544
1% 6% 15% 27% 52% 100%

1 旅行の頻度

〔(全員)あなたは、どのくらいの頻度で旅行に行きますか。日帰り、国内・海外を含めた平均的な頻度をお聞かせください。〕

旅行の頻度は「年に1~2回」が35.2%でボリュームゾーンです。

2 利用したことがある旅行会社

〔(全員)あなたは、次にあげる企業の旅行商品・サービスを利用したことがありますか。利用したことがある企業をすべてお聞かせください。(複数回答可)〕

旅行商品・サービスを利用したことがある企業は、「JTB」が40.5%、「楽天(楽天トラベル)」「近畿日本ツーリスト」「H.I.S」「日本旅行」「阪急交通社」などが各2~3割で上位にあがっています。
「近畿日本ツーリスト」「クラブツーリズム」「阪急交通社」などは、高年代層、特に50代以上での比率が高くなっています。

3 信頼性・安心感があると思う旅行会社

〔(全員)次にあげる企業の旅行商品・サービスについて、あなたが「信頼性・安心感がある」と思う企業をお聞かせください。(複数回答可)〕

4 企画力・開発力があると思う旅行会社

〔(全員)次にあげる企業の旅行商品・サービスについて、あなたが「企画力・開発力がある」と思う企業をお聞かせください。(複数回答可)〕

5 独自性があると思う旅行会社

〔(全員)次にあげる企業の旅行商品・サービスについて、あなたが「独自性がある」と思う企業をお聞かせください。(複数回答可)〕

6 革新的・先進的であると思う旅行会社

〔(全員)次にあげる企業の旅行商品・サービスについて、あなたが「革新的・先進的である」と思う企業をお聞かせください。(複数回答可)〕

7 親近感があると思う旅行会社

〔(全員)次にあげる企業の旅行商品・サービスについて、あなたが「親近感がある」と思う企業をお聞かせください。(複数回答可)〕

8 最も利用したい旅行会社

〔(全員)今後利用する機会があるとしたら、あなたが利用してみたいと思う企業の旅行商品・サービスを、次の中から1つお聞かせください。〕

9 旅行会社に求めるイメージ(自由回答設問)

〔(全員)あなたが、旅行会社に求めるイメージとはどのようなものでしょうか、具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

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