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[12601]
インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査（第10回）
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■インターネットバンキングの利用経験は81.3%、今後の利用意向は85.0%
■利用しているサービスは「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が8割以上
■現在利用しているインターネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップで、他を大きく引き離す
■利用手数料は、無料がよいと考える人が95%以上
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【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
【調査時期】2009年01月01日～01月05日
【回答者数】13,834名
【設問数】 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
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| 性別 | 男性 | 女性 | 合計 | 年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代
以上 | 合計 | | 度数 | 6,364 | 7,470 | 13,834 | 度数 | 189 | 1,769 | 5,046 | 4,321 | 2,509 | 13,834 | | ％ | 46% | 54% | 100% | ％ | 1% | 13% | 36% | 31% | 18% | 100% |
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1．インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか?〕
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利用経験率は81.3%です。
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2．利用しているサービス
〔(利用している・したことがある人)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか?[複数回答]〕
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「口座情報の照会・明細の確認」(87.2%)、「振り込み・送金」(81.7%)などでの利用が多くなっています。
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3．現在利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか?[複数回答]〕
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4．最もよく利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか?〕
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5．手数料についての考え方
〔(現在利用している人)インターネットバンキングを利用する際の「手数料」について、あなたのお考えをお聞かせください〕
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6．インターネットバンキングの利用意向
〔今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕
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7．回答者のコメントから
〔「手数料」を無料/有料で利用したい理由〕
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