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金融

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1999/09
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[6607] インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査(第5回)


■インターネットバンキングの利用経験68%、利用意向77%
■現在利用、利用意向のトップは「イーバンク銀行」
■インターネットバンキングの選択ポイントは「手数料が安い」「信頼性」「セキュリティ対応の充実」

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2004年01月01日~01月05日     【回答者数】13,401名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
1.インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか?〕
  インターネットバンキングの利用
  利用したことが「ある」は68%で、前年比9ポイント増加です。


2.現在利用しているインターネットバンキング
〔現在利用しているインターネットバンキングはどこですか?[複数回答]〕
  インターネットバンキングの利用
  利用者の中では「イーバンク銀行」(74%)が最も多く、次点の「ジャパンネット銀行」(26%)を引き離しています。


3.インターネットバンキングの利用意向
〔今後、インターネットバンキングを利用したいと思いますか?〕

4.インターネットバンキングの選択ポイント
〔インターネットバンキングの銀行を選ぶ場合、何を重視しますか?[複数回答]〕

5.今後利用したいインターネットバンキング
〔これからインターネットバンキングを利用するとしたら、どこを利用したいと思いますか?〕

6.回答者のコメントから
〔Q5の選択理由〕


 

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