HOME>アンケート一覧>
 
会員登録(無料)をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。

金融

<調査時期>

2024/01 2023/01 2022/01 2021/01 2020/01 2019/01 2018/01 2017/01
2016/01 2015/01 2014/01 2013/01 2012/01 2011/01 2010/01 2009/01
2008/01 2007/01 2006/01 2005/01 2004/01 2003/01 2002/01 2001/01
1999/09
※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。
 

[15010] インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査(第12回)


■インターネットバンキング利用経験率は77.1%。2008年をピークに減少傾向。「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」などでの利用が多い
■現在利用しているインターネットバンキングは「楽天銀行」がトップ、「ゆうちょ銀行」「三菱東京UFJ銀行」「住信SBIネット銀行」「ジャパンネット銀行」などが続く
■インターネットバンキング選定時の重視点は「手数料が安い(または無料)」がトップ。続いて「24時間リアルタイムで利用が可能」「信頼できる」「銀行に取引口座がある」など
■今後のインターネットバンキング利用意向は79.2%

【調査対象】「MyVoice」のアンケートモニター
【調査方法】インターネット調査(ネットリサーチ)
【調査時期】2011年01月01日~01月05日     【回答者数】11,907名
【設問数】 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
             ローデータには約30項目の登録属性がつきます
【調査機関】マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計 年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 5,988 5,919 11,907 度数 149 1,274 3,549 3,708 3,227 11,907
50% 50% 100% 1% 11% 30% 31% 27% 100%

1.インターネットバンキングの利用経験
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか。あてはまるもの1つをお選びください〕
  インターネットバンキングの利用
  利用経験率は77.1%です。2008年をピークに減少傾向にあります。
男性の方が利用経験者が多くなっています。



2.利用しているサービス
〔(利用している・したことがある方)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用しています(いました)か。利用している(していた)ものをすべてお答えください(複数回答可)〕
  インターネットバンキングの利用
  「口座情報の照会・明細の確認」(86.6%)、「振り込み・送金」(81.6%)などでの利用が多くなっています。
主に利用しているネットバンクによって、利用しているサービスの内容はさまざまです。(詳細はグラフレポートを参照)



3.現在利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している方)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか。利用しているものをすべてお答えください(複数回答可)〕

4.最もよく利用しているインターネットバンキング
〔(現在利用している方)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか〕

5.最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度
〔(現在利用している方)最もよく利用しているインターネットバンキングについて、満足度をお聞かせください〕

6.インターネットバンキング選定時の重視点
〔(利用している・したことがある方)インターネットバンキングの銀行を選ぶ場合、何を重視しますか(複数回答可)〕

7.インターネットバンキングの利用意向
〔(全員)今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか。もっともあてはまるもの1つをお選びください〕

8.インターネットバンキングにアクセスするときに利用したい機器
〔(インターネットバンキングを利用したい方)今後インターネットバンキングを利用する場合、どの機器から利用したいですか。すべてお選びください(複数回答可)〕

9.インターネットバンキングであったらよいと思うサービスなど
〔(全員)あなたが考える、あったらいいなあと思えるようなインターネットバンキングに関わるサービスやキャンペーン、特典などのアイディアがありましたらご自由にお書きください〕


 

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧
※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。







会員登録をすると、3問目以降の調査結果もご覧いただけます。
無料会員もありますので、お気軽にご登録ください。
まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする
すでに登録がお済みの方は
ログインページへ


◆会員登録すると、各種データをご購入頂けます【会員登録はこちら】
画像をクリックすると販売データの詳細(アウトプット)をご確認頂けます


【集計サービスのご案内】

■ クロス集計代行サービス
 ご指定の集計軸でのクロス集計を代行します。(ご指定の3軸×全設問)
 3軸単位で33,000円(税込)、約1営業日で納品します。
 【お申込】お問合せフォームからお申込みください。

 
お問合せはこちらまで
  TEL:03-5217-1911   Mail:myel@myvoice.co.jp (MyEL担当)

ページのTOPへ

SEARCH

カテゴリーで検索

タイトルで検索

設問文・選択肢を検索

継続テーマ一覧 アンケートテーマ一覧

時系列の実施予定テーマ
MyELコラム
ネットーチのご相談
  モニター募集  
 
    SSL GlobalSign Site Seal