[15909] ネットスーパーに関するアンケート調査（第2回）

1 ネットスーパー利用経験

〔あなたはネットスーパーを利用したことがありますか※実際に店舗が存在するスーパーマーケットが提供するネットスーパーについてお答えください。また、生協などの食材宅配サービスは含みません。〕

ネットスーパー利用経験者は16.4%です。2009年調査時よりやや増えています。「不定期だが利用している」が8.7%で、定期的な利用者より多くなっています。
女性や高年代層、関東居住者などで、利用経験者が多い傾向です。

2 ネットスーパーで購入する(していた)商品

〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーでよく購入する商品・購入していた商品を教えてください(複数回答可)〕

ネットスーパーで購入する(していた)商品は「野菜」(42.3%)、「米、もち」(39.6%)、「飲料(アルコール除く)」(37.5%)などが上位にあがっています。

3 ネットスーパー利用理由

〔(利用したことがある方)あなたがネットスーパーを利用している理由・利用していた理由は何ですか(複数回答可)〕

4 ネットスーパー利用頻度

〔(現在利用している方)ここ1年間のネットスーパーの利用頻度を教えてください。不定期で利用している方も、平均的な利用頻度をお答えください〕

5 直近1年間で最もよく利用したネットスーパー

〔(現在利用している方)あなたが直近1年間で最もよく利用したネットスーパーはどこですか〕

6 直近1年間で最もよく利用したネットスーパーの満足度

〔(現在利用している方)あなたが直近1年間で最も利用したネットスーパーについて、満足度はいかがですか〕

7 店頭よりネットスーパーで購入することが多い商品

〔(現在利用している方)どちらかといえば、店頭よりもネットスーパーで購入することが多い商品はありますか(複数回答可)〕

8 ネットスーパー利用意向

〔(全員)あなたは今後、ネットスーパーを利用したいと思いますか〕

9 実際の店舗とネットスーパーの使い分け

〔(現在利用している方)あなたは、実際の店舗とネットスーパーで、どのように使い分けをしていますか。具体的にお聞かせください〕

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