アンケートデータベース(MyEL)

Name: 見守りサービス
SKU: 29104
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
自主アンケートをデータベースとして提供しています

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[29104] 見守りサービスに関するアンケート調査（第2回）

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■離れて暮らす家族などの状態を確認・サポートする見守りサービスの現在利用者は約2%、利用経験者(現在非利用)は約4%。サービス認知・利用未経験者、サービス非認知者は各5割弱。別居している65歳以上高齢者がいる層のうち現在利用者は約4%。
■見守りサービス利用経験者のうち「定期的に訪問・電話などをし安否確認」「通報ボタンを押すと家族やサービス事業者へ通知」が各20%台。自治体サービス主利用者では「定期的に訪問・電話などをし安否確認」、民間サービス主利用者では「食事宅配サービスなどの配達時に安否確認し報告」「センサーを設置、異常時に通知」などが多い。
■見守りサービス利用意向者は全体の3割弱、非利用意向者は1割弱。利用意向者は、現在利用者の8割前後、利用経験者の5割強、サービス認知者・利用未経験者の3割強、非認知者の2割。利用したいサービスは「定期的に訪問・電話などをし安否確認」「要請があった際にサービス事業者が駆けつける」が利用意向者の各4割弱、「センサーを設置、異常時に通知」「食事宅配サービスなどの配達時に安否確認」が各3割強。
■見守りサービス利用意向者の重視点は「料金」が8割弱、「サービスの種類やプランの充実度」「料金体系のわかりやすさ」「緊急時対応のスムーズ・迅速さ」が各40%台。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2022年10月01日～10月05日

回答者数：: 9,851名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,598	4,253	9,851
％	57%	43%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	合計
度数	10	212	783	1,850	2,929	2,511	1,556	9,851
％	0%	2%	8%	19%	30%	25%	16%	100%

1 高齢家族との同居・別居状況

〔(全員)あなたのご家庭は、次のような状況に該当しますか。(複数回答可)〕

「同居していない65歳以上の父母または義父母がいる」が33.4%、「同居している65歳以上の父母または義父母がいる(同一家屋内)」が16.6%となっています。

2 見守りサービス利用状況

〔(全員)あなたのご家庭では、離れて暮らす家族・親族などの状態を確認・サポートをする、見守りサービス(安否確認サービス)を利用していますか。自分が見守る側としての利用についてお聞かせください。複数ある場合は主に利用している方をお聞かせください。※ご自身が見守られる側の場合は含みません。〕

離れて暮らす家族などの状態を確認・サポートする見守りサービスについて、「自治体が提供する見守りサービスを利用している」「民間企業が提供する見守りサービスを利用している」が各1.1%で、いずれか利用者の比率は2.2%です。利用者に「以前利用したことがある(今は利用していない)」を合わせた利用経験者は約4%です。非認知者(「利用したことはないし、見守りサービスについて知らない」)は5割弱です。
高年代層ほど「利用したことはないが、サービスを知っている」が高い傾向で、認知率が高いことがうかがえます。
別居している65歳以上高齢者がいる層では、サービス利用者は約4%です。

3 利用したことがある見守りサービス

〔(Q2で1～3にお答えの、見守りサービスを利用したことがある方)あなたのご家庭で利用したことがある見守りサービス(安否確認サービス)をお聞かせください。※ご自身が見守られる側の場合は含みません(複数回答可)〕

4 見守りサービス利用意向

〔(全員)Q3のような見守りサービス(安否確認サービス)について、今後あなたが、離れて暮らす家族・親族などの状態を確認・サポートすることが必要になった場合に利用したいと思いますか。現在利用している方は今後も利用したいと思いますか。将来的にそのような状況に該当しない方は6を選んでください。※ご自身が見守られる側の場合は含みません。〕

5 利用したい見守りサービスの種類

〔(Q4で1～2にお答えの、利用したいとお答えの方)離れて暮らす家族の状態を確認・サポートをする見守りサービス(安否確認サービス)について、今後あなたが利用したいと思うものがあればお聞かせください。※ご自身が見守られる側の場合は含みません。(複数回答可)〕

6 利用したい見守りサービスの重視点

〔(Q4で1～2にお答えの、利用したいとお答えの方)あなたが、離れて暮らす家族の状態を確認・サポートをする見守りサービス(安否確認サービス)の利用を検討する場合、重視する点があればお聞かせください。(複数回答可)〕

7 見守られる側になった際の、サービス利用意向

〔(全員)次のような見守りサービス(安否確認サービス)のうち、あなたが今後、見守られる側(見守り対象者)の立場として利用してもよいと思うものがあれば、お聞かせください。現在利用していない方は見守られる立場で利用する場合を想定し、現在利用している方は今後の意向についてお聞かせください。(複数回答可)〕