- 調査時期
-
※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。
[21714] 航空会社のイメージに関するアンケート調査(第7回)
■飛行機の利用経験上位2位は「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各8割。以下「大韓航空」「ユナイテッド航空」「スカイマーク」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」などが続く
■飛行機利用経験者の、航空会社選定時の重視点は「信頼性・安全性がある」がトップ、「目的地への直行便がある」「運行スケジュールが利用しやすい」「価格が手頃・リーズナブル」「イメージがよい」などが続く
■『サービスがよい』『安全性がある』『今後利用したい』と思う航空会社は、「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各5~6割で上位2位。利用したい航空会社の3位以下は「スカイマーク」「ピーチ・アビエーション」「シンガポール航空」「ジェットスター航空など」「エア・ドゥ」が各6~7%で並ぶ
■価格が手頃・リーズナブルと思う航空会社は、「ピーチ・アビエーション」「スカイマーク」が各3割、「ジェットスター航空など」「エア・ドゥ」「スターフライヤー」「ソラシドエア」が各1~2割となっており、LCC各社が上位にあがっている
- 調査対象:
- 「MyVoice」のアンケートモニター
- 調査方法:
- インターネット調査(ネットリサーチ)
- 調査時期:
- 2016年08月01日
~08月05日
- 回答者数:
- 10,898名
- 設問数:
- 7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
- 調査機関:
- マイボイスコム株式会社
性別 | 男性 | 女性 | 合計 |
度数 | 5,531 | 5,367 | 10,898 |
% | 51% | 49% | 100% |
年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 |
度数 | 66 | 662 | 1,741 | 3,064 | 5,365 | 10,898 |
% | 1% | 6% | 16% | 28% | 49% | 100% |
1
飛行機利用頻度
〔(全員)あなたは、飛行機をどれくらいの頻度で利用していますか。〕
これまでに飛行機を利用したことがある人は9割弱です。「年に1回程度」が12.8%、「それ以下」が55.2%です。
2
利用したことがある航空会社
〔(飛行機を利用したことがある方)あなたが利用したことがある航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
飛行機利用経験者が利用したことがある航空会社は、「全日空(ANA)」「日本航空(JAL)」が各8割で上位2位です。以下「大韓航空」「ユナイテッド航空」「スカイマーク」「シンガポール航空」「キャセイパシフィック航空」などが各1割強で続きます。
3
航空会社選定時の重視点
〔(飛行機を利用したことがある方)あなたが航空会社を選ぶ際に重視することは何ですか。(複数回答可)〕
4
「サービスがよい」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「サービスが良い」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
5
「安全性がある」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「安全性がある」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
6
「価格が手頃・リーズナブル」と思う航空会社
〔(全員)あなたが「価格が手頃・リーズナブル」と思われる航空会社をお選びください。(複数回答可)〕
7
今後利用したい航空会社
〔(全員)あなたが今後利用したい航空会社はどれですか。以下の中からすべてお選びください。(複数回答可)〕
8
航空会社への期待(自由回答設問)
〔(全員)あなたが航空会社に期待することがあれば、具体的にお聞かせください。〕
おすすめ商品
※ご希望の調査結果がない場合は、検索することで見つかることがあります。