システムキッチンメーカーと聞いて思い浮かべるメーカー/システムキッチンのショールーム利用経験/使っているシステムキッチンのメーカー/システムキッチンの購入・リフォーム実態/システムキッチン購入・買い替え・リフォーム時期/システムキッチンに対する満足度/システムキッチン選定時の重視点/システムキッチン購入・買い替え・リフォーム予定時期/システムキッチンメーカーの選定理由

■システムキッチンと聞いて最初に思い浮かべるメーカーは「INAX」「TOTO」が上位
■システムキッチンのショールーム利用経験は3割強
■システムキッチンの使用メーカーのトップは「タカラスタンダード」。ヤマハリビングテック使用者では、満足度が他のメーカー使用者よりも高い
■システムキッチンの重視点は「使い勝手、機能の便利さ」が最も多く、「収納力」「手入れ・掃除のしやすさ」が続く

ワインの飲用頻度/よく飲むワインの種類/好きなワインの産地/ワインを飲む場所/ワインを飲む場面/ワイン購入場所/ワイン購入時の重視点/ワインに対するイメージ

■ワイン飲用頻度は、年に数回、月に2～3回以上が各3割弱。
■ワイン飲用場面は、「親しい友人や家族と一緒に」が半数超で最も多く、記念日やイベントでの飲用が各3割みられる。
■購入場所は「スーパーマーケット」「ディスカウントストア(酒量販店)」「酒屋」の順。20代や北海道居住者では「コンビニエンスストア」での購入者が他の層より多い
■ワインの好きな産地は「日本」「フランス」がトップ2。以下、「イタリア」「チリ」「ドイツ」が続く

ポテトチップス購入頻度/ポテトチップス購入場所/ポテトチップス購入時の重視点/ポテトチップス購入時のブランド選択/ポテトチップスを食べる場面/好きなポテトチップスの味/最も好きなポテトチップスメーカー/最も好きなポテトチップスメーカーが好きな理由

■ポテトチップスを週1回以上買う人は1割強、月1回以上買う人は6割弱。
■ポテトチップス購入時の重視点は、「味」「価格」に続き、「メーカー」「容量、サイズ」「ポテトチップスの形状、大きさ」「食感」などが多い。
■ポテトチップス購入時には「同じメーカーの同じ味のものを買うことが多い」が43.4%、「メーカーも味も異なるものを買うことが多い」が27.0%
■最も好きなポテトチップスメーカーは、「カルビー」が1位、「湖池屋」が2位

韓国・韓国製品に対する興味/韓国企業の製品に対するイメージ/韓国製品に対するイメージの変化/韓国製品の企業グループの認知/商品・サービスを購入したい韓国企業/購入・利用したい韓国製品・サービス/韓国・韓国製品で興味がある事柄

■韓国や韓国製品・サービスに興味がある人は25.4%。2004年5月時点に比べて減少
■韓国製品のイメージは、「価格が安い」「活気・勢いがある」に続き、「信頼できない」「品質が悪い」「こわれやすい」など、マイナスイメージの項目が多い
■韓国製品に対するイメージが5年前よりも「良くなった」が28.9%で、「悪くなった」(8.2%)よりも多い
■今後商品・サービスを購入したい韓国企業は、「ロッテ(LOTTE)グループ」「サムスン(三星)グループ」「LGエレクトロニクス」「JINRO(眞露)」など。「いずれもない」が50.1%にのぼる。

直近1年間の通信販売での商品購入回数/直近1年間で利用した通信販売会社の種別/通信販売の申込み手段/直近1年間にカタログ通販で購入した商品/直近1年間に利用した通信販売会社/通信販売会社で商品購入時の1回あたり平均金額/直近半年間の、通信販売会社での購入金額/今までに買った通信販売商品で最も金額高いもの

■直近1年間での通信販売での商品購入者は86.9%。1年間で10回以上商品を購入した人は4割
■直近1年間でのカタログ通販利用者は60.3%
■直近1年間にカタログ通販で購入した商品は、「衣類」「書籍・雑誌」「食料品」「化粧品、美容関連」「下着」など
■ネットショップ以外の通販での1回あたりの購入金額は「3000円～5000円未満」が36.1%、「5000円～7000円未満」が23.9%。直近半年間での購入金額の合計は「1～3万円」が24.5%

ハロウィンの認知/ハロウィンから連想すること/ハロウィンにあたって購入したもの/ハロウィンに行ったこと/ハロウィンの行事を一緒にした人/ハロウィンで使った費用総額/今年のハロウィンで印象に残っている事柄

■ハロウィンを「どんな行事か知っている」が74.4%、「名前だけ聞いたことがある」が24.8%。
■ハロウィンにあたって何かした人は21.4%。「ハロウィンにちなんだお菓子や料理を購入した」が10.2%
■ハロウィンのために何か購入したものがある人は2割。「ケーキ以外のお菓子」「仮装用の衣装や小物」「かぼちゃ」などが上位
■ハロウィンに関して使った費用の総額は、1000円未満が半数弱を占める

ゲームセンターで遊ぶ頻度/ゲームセンターで遊ぶゲーム/ゲームセンターで遊ぶ場面/ゲームセンターでの1回あたり使用金額/ゲームセンター利用時の重視点/ゲームセンターのイメージ/ゲームセンター以外で利用するゲーム機器/ゲームセンターで遊んでみたいゲーム、欲しいゲームについて

■ゲームセンターで遊ぶ人は39.0%。月1回以上利用者が11.3%
■ゲームセンターで遊ぶ場面は「暇つぶし、時間つぶしをしたいとき」「子どもや友人など同伴者のつきあい」など
■ゲームセンターのイメージは「お金がかかる」「うるさい」がトップ2で、マイナスイメージを持つ人が多い

道に迷ったときの対処方法/利用したことがあるパソコンの地図情報サービス/利用している携帯電話の機種/携帯電話のナビアプリの利用目的/携帯電話の位置情報サービス・アプリの利用経験/GPS機能の位置情報取得に対する抵抗感/スマートフォンでのナビアプリの利用意向/携帯電話のナビアプリの情報・機能の要望

■携帯電話のナビアプリ利用者は3割。目的は「目的地までの行き帰りの経路を調べる」「現在地の周辺地図を表示する」など。
■携帯電話の位置情報サービス・アプリの利用経験は2割。各サービスの利用率は「モバイルGoogleマップ」が6.4%、「ケータイ版NAVITIME」が5.1%、「ゼンリンいつもNAVI」3.6%
■GPS機能の位置情報取得に対する抵抗感がある人は4割弱。抵抗感を感じるものとしては「SNSなどでの位置情報共有サービス」、「チャット」「位置ゲーム」など
■スマートフォンでのナビアプリの利用意向は28.2%。XperiaやiPhone利用者では7～8割

SNSの認知/利用しているSNSサイト/SNS利用頻度/SNSの利用内容/SNSのアクセス手段/SNSの有料サービス利用有無・意向/SNS利用有無・意向の理由

■SNSに「現在登録している」が33.4%、「現在は登録していないが、過去に登録していた」が4.5%
■利用しているSNSサイトは「mixi(ミクシィ)」が80.6%で最も多く、「GREE(グリー)」「モバゲータウン(携帯電話版)」が各1～2割
■SNSの「1日2回以上」利用者は28.2%、「1日1回程度」利用者は18.7%で、毎日アクセスする人は46.9%。2008年、2009年よりもヘビーユーザーが増加
■SNSの有料コンテンツを「利用している」が5.1%、「利用していないが今後は有料で利用したい」が2.5%

損害保険会社のホームページ閲覧経験/見たことがある損害保険会社のホームページ/損害保険会社のホームページ閲覧手段/損害保険会社のホームページで利用したい情報/損害保険加入検討時のインターネット利用意向/インターネットからの損害保険申し込み経験/加入している損害保険会社/損害保険会社のホームページに欲しい情報・サービス

■損害保険会社のホームページ閲覧経験は32.8%。「ソニー損保」「三井ダイレクト」「アクサダイレクト」「損保ジャパン」などの閲覧者が多い
■損害保険会社のホームページで利用したい情報・サービスは「商品の案内」「保険料のシミュレーションや見積」などが多い
■「情報収集から商品決定、購入まですべてインターネットを利用したい」が30.1%、「情報はインターネットで集め、最終的には販売員などに相談して決めたい」が26.2%
■損害保険会社に「インターネットで申し込みしたことがある」は20.8%

知っているファミリーレストラン/ファミリーレストラン利用頻度/普段利用するファミリーレストラン/最もよく利用するファミリーレストラン/最もよく利用するファミリーレストランの満足度/ファミリーレストラン選択時の重視点/ファミリーレストラン利用頻度の増減/最もおいしいと思うファミリーレストラン/最もよく利用するファミリーレストランの利用理由

■月1回以上利用者が43.3%。直近1年間での利用頻度が増加した人に比べ、減少した人の方が多い
■普段利用するファミリーレストランは「ガスト」「サイゼリヤ」「餃子の王将」が多い。
■おいしいと思うファミリーレストランは「餃子の王将」「びっくりドンキー」「ロイヤルホスト」が上位
■ファミリーレストラン利用時の重視点は「価格」「料理の味」に続き、「メニューの内容」「店までのアクセスのよさ」などが多い

知っている総合スーパー/総合スーパー利用頻度/普段利用する総合スーパー/最もよく利用する総合スーパー/最もよく利用する総合スーパーの満足度/総合スーパー利用時の重視点/総合スーパー利用目的/最もよく利用する総合スーパーの利用理由

■総合スーパー利用者に週1回以上行く人は40.5%
■普段行く総合スーパーは「ジャスコ」「イトーヨーカドー」が上位。北陸・中部は「アピタ・ピアゴ」も多い。
■総合スーパー利用時の重視点は「品揃えが豊富」「立地がよい、便利な場所にある」「価格が手頃」が上位。西友利用者は「価格が手頃」を重視する人が多い

直近1年間のアウトレットモール利用頻度/利用したことがあるアウトレットモール/最もよく利用するアウトレットモール/最もよく利用するアウトレットモールの利用理由/アウトレットモールで購入する商品/アウトレットモールでの1回あたりの平均購入金額/1年間でのアウトレットモール利用頻度の増減/アウトレットモール利用意向/アウトレットモール利用頻度が増えた/減った理由

■アウトレットモール利用経験者は68.5%、直近1年間のアウトレットモール利用者は41.4%。今後の利用意向は55.7%
■アウトレトモール利用経験の上位2位は「御殿場プレミアム・アウトレット」、「軽井沢プリンスショッピングプラザ」
■主利用アウトレットモールの利用理由は「アクセスがよい」の他、「価格が手頃」「品揃えが豊富」「買いたいブランドのショップがある」などが多い
■この1年間でアウトレットモールの利用が以前に比べて「増えた」が12.2%、「減った」が16.0%で、減った人の方がやや多い

食器用洗剤の認知銘柄/食器類・調理器具を洗う頻度/食器類・調理器具を洗う方法/使用したことがある食器用洗剤/最もよく使う食器用洗剤/最もよく使う食器用洗剤の継続利用意向/食器用洗剤購入時の重視点/最もよく使う食器用洗剤の使用理由

■食器類を1日1回以上洗う人は全体では65.8%で、男性で4割弱、女性で9割弱
■使用したことがある食器用洗剤は「P&G　ジョイ」「花王　キュキュット」、「P&G　除菌ジョイ」「ライオン　チャーミー グリーン」などが上位
■『サラヤ ヤシノミ洗剤 台所用』『花王 キュキュット クエン酸効果』利用者では、継続して「利用したいと思う」が半数前後を占める
■食器用洗剤購入時の重視点は「価格」「洗浄力」に続き、「除菌・消臭効果」「泡立ちがよい」「肌にやさしい」「泡切れがよい」などが多い

薄型テレビの所有タイプ/薄型テレビ購入時期/使用している薄型テレビのメーカー/薄型テレビのメーカーに対する満足度/薄型テレビ購入時の重視点/購入予定時期/購入したい薄型テレビのメーカー/3D対応薄型テレビに対する興味・購入意向/薄型テレビのメーカーを選んだ理由

■薄型テレビ所有者は77.9%、液晶テレビ所有者は70.2%で、2009年11月調査時よりも10ポイント以上増加
■『東芝(REGZA)』『パナソニック(VIERA)』『シャープ(AQUOS)』利用者では、「満足」が半数弱を占める。東芝利用者は「多機能」「録画機能内蔵」重視者が多い傾向
■液晶テレビ購入時の重視点は「価格」「画面サイズ」「画質のよさ」「メーカー・ブランド」など
■薄型テレビの今後の購入意向は54.0%。3D対応薄型テレビ購入意向は1割で、男性の若年層ほど多い傾向

清涼飲料の飲用頻度/清涼飲用メーカーの認知/商品・サービスを利用したことがある企業/信頼性・安心感があると思う企業/品質・技術が優れていると思う企業/独自性があると思う企業/革新的・先進的と思う企業/親近感があると思う企業/清涼飲料メーカーに求めるイメージ

■『信頼性・安心感がある』『品質・技術が優れている』のいずれでも、「伊藤園」「サントリー」「日本コカ・コーラ」が上位3位
■『独自性がある』は、「ヤクルト」「カルピス」が「伊藤園」を上回る。
■『革新的・先進的である』は、「日本コカ・コーラ」がトップ
■『親近感がある』は、「日本コカ・コーラ」「カルピス」「伊藤園」が上位3位

最もよく飲むコーヒー飲料のタイプ/チルドコーヒーの飲用頻度/チルドコーヒーの飲用場面/チルドコーヒー購入時の重視点/チルドコーヒーの認知銘柄/最頻飲用チルドコーヒー/最頻飲用コーヒーの選択理由/最も購入したいチルドコーヒー/最もよく飲むコーヒー飲料の飲用理由

■最もよく飲むコーヒーで『チルドコーヒー』を選んだ人は12.4%。そのうち半数は週に1本以上の飲用頻度。
■チルドコーヒー購入時の重視点は缶コーヒーやペットボトル入りコーヒーに比べ「コーヒーの種類」「ミルクとコーヒーのバランス」を重視する人が多い傾向
■チルドコーヒーの認知率は「ドトール」「スターバックス　ディスカバリーズ」「マウントレーニア」などが各半数前後。主飲用銘柄は「マウントレーニア」、今後飲みたい銘柄は「スターバックス　ディスカバリーズ」が最も多い
■主飲用チルドコーヒーを飲む理由は、マウントレーニア飲用者は「価格が手頃」、スターバックス　ディスカバリーズ飲用者は「味がよい」「好きなメーカー」などが多い

自宅でパスタ料理を食べる頻度/パスタソースの準備方法/市販のパスタソース利用頻度/利用するパスタソースの銘柄/最もよく利用するパスタソースの銘柄/最もよく食べるパスタソースの継続利用意向/好んで利用するパスタソースのタイプ/パスタソース購入時の重視点/最もよく食べるパスタソースの利用理由

■自宅でパスタ料理を食べる人のうち、「レトルトのパスタソースを使う」は65.4%、「素材から手作りする」は44.1%
■市販のパスタソース利用頻度は、「月に2～3回」「月に1回」「月に1回未満」が各2～3割
■市販のパスタソース重視点は「味」「価格」に続き、「容量・サイズ」「手順が簡単」など
■好んで利用するタイプのパスタソースは、「トマトソース」「ミートソース・ボロネーゼ」「カルボナーラ」「たらこ」

自宅で料理をする頻度/食品(調味料)メーカーの認知/信頼性・安心感があると思う企業/品質・技術が優れていると思う企業/独自性があると思う企業/革新的・先進的と思う企業/親近感があると思う企業/調味料メーカーに求めるイメージ

■認知率は「理研ビタミン」「ピエトロ」は女性40代以上の認知率が他の年代よりも高い傾向。また、「GABAN」「ダイショー」などでは、認知率に地域差がみられる
■『信頼性・安心感がある』『品質・技術が優れている』『革新的・先進的である』『親近感がある』のいずれでも、「味の素」「キユーピー」「カゴメ」が上位3位
■『独自性がある』は、「ギャバン」「ピエトロ」が「味の素」「キユーピー」に続いて多い。「ギャバン」「ピエトロ」は女性30・40代で上位2位

ガムの認知銘柄/ガムを食べる頻度/1年以内に食べたガムの銘柄/1年以内に最もよく食べたガムの銘柄/ガムを食べる場面/ガム購入時の重視点/購入するガムのタイプ/ガムを店頭で手にとってみたくなる売り場/回答者のコメントから

■ガムを食べる人は74.5%と約4分の3。週1回以上食べる人は36.1%
■認知率の上位5位は「キシリッシュ」「キシリトール」「クロレッツ」「クールミントガム」「グリーンガム」
■この1年間に食べたガムの上位3位は「キシリトール」「キシリッシュ」「クロレッツ」
■ガムを食べる場面は「気分転換したいとき」、「車を運転するとき」など。ガムを週4～5日以上食べる人では「仕事・勉強・家事をしながら」「昼食後」などが多い

共同購入型クーポンサイトの認知・利用状況/知っている共同購入型クーポンサイト/共同購入型クーポンサイトの利用状況/共同購入型クーポンサイトを利用する際の重視点/共同購入型クーポンサイトの利用頻度/購入希望者を集めるための情報発信方法/共同購入型クーポンサイトの利用意向/利用してみたい共同購入型クーポンサイトのジャンル/共同購入型クーポンサイトの利用意向理由

■共同購入型クーポンの認知率44.9%、利用率4.4%、利用意向34.1%
■利用したことがあるサイトは「piku」「Q:pod」など
■購入希望者を集めるために「情報を発信することはしていない」が6割。「twitter」「メール」などで発信している人が1割超

婚姻・就業状況/家計の管理者/1ヶ月あたりの可処分所得/1ヶ月あたりの自由に使えるお金の金額/自由に使えるお金の使用目的/理想のお金の使い道/自由に使えるお金の金額の満足度/自由に使えるお金の理想金額/自由に使えるお金を増やすためにしていること

■1ヶ月あたりの可処分所得は「20～30万円未満」が最も多い
■自由に使えるお金は「1～2万円未満」「2～3万円未満」が各2割弱。理想は、2～5万円、20万円以上など回答が分散
■自由に使えるお金の使い道は「外食」「書籍、雑誌、新聞代」「衣類・衣類小物、アクセサリー」が上位3位。今後使ってみたいことは「旅行・レジャー」が最も多い

利用したことのある旅行会社/1年間で旅行会社を利用した回数/「信頼性・安心感がある」と思う旅行会社/「企画力・開発力がある」と思う旅行会社/「独自性がある」と思う旅行会社/「革新的・先進的である」と思う旅行会社/「親近感がある」と思う旅行会社/利用してみたいと思う旅行商品・サービス/利用してみたいと思う旅行商品・サービス理由

■利用率は「JTB」「近畿日本ツーリスト」がトップ2。信頼感・安心感、親近感でもこの2社がトップ2
■独自性、革新的・先進的だと思う旅行会社のトップは「H・I・S」で2位以下を引き離す。企画力・開発力では「H・I・S」「JTB」
■今後利用したいと思う旅行会社の商品・サービスは「JTB」「楽天トラベル」「H・I・S」がトップ3

胃腸薬の認知銘柄/胃腸薬の利用頻度/市販の胃腸薬利用者/最もよく利用する胃腸薬の継続利用意向/胃腸薬購入時の重視点/胃腸薬の利用場面/胃腸薬選定時の参考情報/最もよく利用している胃腸薬の利用理由

■胃腸薬利用者は全体の49.2%、40代以上では5～6割
■「胃もたれ」「胃痛」に続き、「食べすぎ」「胸やけ」で利用する人が多い。「胃もたれ」は高年代層ほど、「飲みすぎ」は男性、「胃痛」は女性で多い
■利用している胃腸薬の上位3位は「太田胃散」「大正漢方胃腸薬」「新三共胃腸薬」
■継続利用意向が高いのは『太田胃散』『ガスター10』『大正胃腸薬K』の利用者

1ヶ月あたりの音楽にかける金額/音楽を聴く時に利用する機器/音楽ダウンロードの利用経験/1年以内に音楽ダウンロードで利用したサイト/音楽ダウンロードサイト選定時の重視点/1ヶ月あたりの音楽ダウンロードの利用金額/音楽ダウンロードの利用頻度/音楽ダウンロード利用意向/音楽ダウンロードの利用頻度増減の理由

■音楽ダウンロードの利用経験は54.3%。1年前より頻度が減った人が4割
■1ヶ月あたりの音楽ダウンロードの利用金額は「0円」が3割、月に500円未満が3割強
■1年以内に音楽ダウンロードで利用したサイトは「iTunes Store」「レコチョク」など
■今後音楽ダウンロードの利用意向者は29.4%。若年層ほど利用意向は高く10代では半数強

コンビニATMの利用頻度/利用しているコンビニATM/コンビニATMの利用理由/コンビニATMでの1回あたりの引出金額/利用したい・取り扱って欲しいコンビニATMのサービス/問い合わせ窓口の利用経験/問い合わせ窓口の利用理由

■利用しているコンビニATMは「セブンイレブン」(75.7%)が最も多い。続く「ローソン」「ファミリーマート」が3割弱
■よく利用するコンビニATMの利用理由は「口座を持っている銀行が利用できるから」「自宅・勤務先・学校などの近くにあるから」「手数料が安い・無料だから」
■コンビニATMで利用したいサービスは「預金の引き出し」「預金の預け入れ」「通帳記入」が上位3位。預金の預け入れ・引き出しは、前回調査時よりも増加

知っているホームセンター/ホームセンター利用頻度/ホームセンターでの購入・利用サービス/よく利用しているホームセンター/最もよく利用しているホームセンター/最もよく利用するホームセンターの満足度/ホームセンター利用時の重視点/最もよく利用するホームセンターの利用理由

■月に1回以上利用者が55.3%。
■認知率が最も高いのは「東急ハンズ」。利用率が最も高いのは「コーナン」
■認知率トップは、北海道「ホーマック」、東北、北陸「コメリ」、関東「東急ハンズ」、中部「カーマホームセンター」、近畿「コーナン」、中国「ジュンテンドー」、四国「ダイキ」、九州「ホームセンター・ナフコ」
■利用者で「満足」が多いのは、『ジョイフル本田』『カインズホーム』『ホームセンタームサシ』『東急ハンズ』『ホーマック』

コンパクトカー所有状況/所有しているコンパクトカーの車種/所有しているコンパクトカーの購入時期/所有しているコンパクトカーの満足度/コンパクトカー購入時の重視点/コンパクトカー購入・買い替え・買い増し予定/コンパクトカーのイメージ/コンパクトカー購入意向/所有しているコンパクトカーを選んだ理由

■コンパクトカー所有率は20.4%。所有車種上位は「フィット」「ヴィッツ」など。購入意向者は54.4%
■『ラクティス』『ティーダ』『ヴィッツ』『フィット』所有者では、「満足」が半数弱と、満足度が高い
■コンパクトカーのイメージは「燃費がよい」「小回りがきく」「価格がリーズナブル」などが上位。女性の方が「小回りがきく」「かわいい」「気軽な」などのポジティブイメージを持つ人が多い

ご飯を炊く頻度/保有している炊飯器のタイプ/炊飯器の購入時期/所有している炊飯器のメーカー/主に利用している炊飯器の継続利用意向/主に利用している炊飯器の購入場所/炊飯器購入時の重視点/炊飯器購入・買い替え・買い増し予定/主に利用している炊飯器を選んだ理由

■ごはんをほぼ毎日炊く人が6割。所有している炊飯器のタイプは、「IH圧力炊飯器」が36.0%、「マイコン炊飯器」が25.4%、「圧力式以外のIH炊飯器」が21.5%
■所有炊飯器メーカーは「象印マホービン」「タイガー魔法瓶」「パナソニック」が各1～2割
■炊飯器購入時重視点は「価格」に続き、「メーカー・ブランド」「大きさ・重さ」「性能・パワー」が多い
■購入・買い替え意向は57.4%。3年以内購入意向は16.9%

デジタルカメラの所有台数/所有しているデジタルカメラのタイプ/所有しているデジタルカメラのブランド/最もよく利用するデジタルカメラのブランド/主利用デジタルカメラの満足度/デジタルカメラで撮影した写真の利用方法/デジタルカメラ購入時の重視点/最もよく利用するデジタルカメラの利用理由

■デジタルカメラ所有率は88.1%。所有者のうち一眼レフタイプ所有率は14.4%
■所有機種は「キヤノン IXYシリーズ」「パナソニック LUMIX」「カシオ EXILIMシリーズ」「富士フイルム Fine Pix」「ソニー Cyber-Shotシリーズ」が上位
■『ニコン Dシリーズ』主利用者では「満足」が66.2%で、他の機種を10ポイント以上上回る