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アンケートデータベース(MyEL)

Name: デリバリー
SKU: 24205
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
自主アンケートをデータベースとして提供しています

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[24205] デリバリーに関するアンケート調査（第6回）

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■食事のデリバリーサービス利用者は全体の5割強。月1回以上利用者は約7%。デリバリー利用者のうち、「ピザ」利用者が7割弱、「寿司」が3割強。
■直近1年間デリバリーサービス利用者のうち「休日・夕食」に利用する人が5割強、「休日・昼食」「平日・夕食」「パーティ、来客時」が各2～3割。注文方法は「店舗に電話」が6割弱、「店舗のWeb サイト・アプリ」「デリバリーサービスのWebサイト・アプリ」が各3割。
■デリバリーの店・メニュー選定時の情報源は「ポストに投函されるチラシ、ダイレクトメール」がデリバリー直近1年間利用者の5割弱、「店舗のWebサイト・アプリ」「新聞の折込チラシ」「デリバリーサービスのWebサイト・アプリ」などが各2～3割。
■デリバリーのWebサイト・アプリ利用者の重視点は、「注文のしやすさ」が5割強、「検索しやすさ」「登録店舗数の多さ」「ポイントサービスの充実度」「支払い方法の充実度」が各3割強。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2018年09月01日～09月05日

回答者数：: 10,509名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,675	4,834	10,509
％	54%	46%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代	60・70代	合計
度数	35	394	1,248	2,746	3,058	3,028	10,509
％	0%	4%	12%	26%	29%	29%	100%

1 食事のデリバリーサービス利用頻度

〔(全員)あなたは、普段どの程度、食事のデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか。〕

食事のデリバリーサービス利用者は全体の5割強で、過去調査と比べ減少傾向です。関東では利用者が6割弱ですが、中国・四国では4割弱と、地域により差がみられます。
利用頻度は、「半年に1回程度」「数年に1回以下」が各1割強でボリュームゾーンです。月1回以上利用者は全体の約7%、デリバリーサービス利用者の1割強です。男性若年層で、利用頻度がやや高い傾向です。

2 利用しているデリバリーサービスの種類

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたは、どのような種類・メニューのデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか。直近1年間に利用したものをお聞かせください。(複数回答可)〕

利用しているデリバリーサービスの種類は、「ピザ」が、デリバリーサービス利用者の65.1%、「寿司」が31.4%です。
50～70代では「寿司」の比率が高く、「ピザ」が低くなっています。
北海道では「寿司」、中国では「お好み焼き、たこ焼き、とんかつなど」などの比率が高くなっています。

3 食事のデリバリーサービス利用場面

〔(食事のデリバリーサービスを直近1年間に利用する方)あなたが、直近1年間に食事のデリバリー(宅配、出前)サービスを利用するのは、どのような時が多いですか。(複数回答可)〕

4 食事のデリバリーサービス利用時の1回あたりの予算(1人あたり)

〔(食事のデリバリーサービスを直近1年間に利用する方)あなたが食事のデリバリー(宅配、出前)サービスを利用する場合、1回あたりの予算はいくらですか。1回に何人分かを注文する場合は、1人当たりの金額をお答えください。〕

5 食事のデリバリーサービスの店・メニュー選定時の情報源

〔(食事のデリバリーサービスを直近1年間に利用する方)あなたが、デリバリー(宅配、出前)を頼むお店やメニューを選ぶ際、何から情報を得ていますか。(複数回答可)〕

6 食事のデリバリーサービスへの注文方法

〔(食事のデリバリーサービスを直近1年間に利用する方)あなたが直近1年間に食事のデリバリー(宅配、出前)を頼んだ際、どのようにして注文しましたか。(複数回答可)〕

7 直近1年間に注文したデリバリーサービス

〔(デリバリーサービスのサイト・アプリから注文する方)あなたが直近1年間に注文した、デリバリー(宅配、出前)サービスのWebサイト・アプリをお聞かせください。(複数回答可)〕

8 デリバリーサービスのWebサイト・アプリ利用時の重視点

〔(デリバリーサービスのサイト・アプリから注文する方)あなたがデリバリー(宅配、出前)サービスのWebサイト・アプリを利用する際、重視する点をお聞かせください。(複数回答可)〕

9 食事のデリバリーサービス利用時の不満点(自由回答設問)

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが、デリバリーサービスを利用する際、不満に感じることがあれば、具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

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