[21010] デリバリーに関するアンケート調査（第5回）

1 食事のデリバリーサービス利用頻度

〔あなたは、普段どの程度、食事のデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか。〕

食事のデリバリーサービス利用者は全体の5割強で、過去調査と比べ減少傾向です。月1回以上利用者は約8%です。
利用者は、女性20・30代で6割弱と他の年代より比率が高く、男性30代以下と女性10代で各4～5割弱と低くなっています。また、関東は利用者が6割弱ですが、北陸、中国では4割弱と、地域により差がみられます。

2 利用しているデリバリーサービスの種類

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたは、どのようなデリバリー(宅配、出前)サービスを利用しますか。(複数回答可)〕

利用しているデリバリーサービスの種類は「ピザ」(76.2%)が利用者のトップで、「寿司」(38.3%)が2番目に多くなっています。
「ピザ」は、女性20・30代で各9割弱にのぼります。「寿司」は50代以上での比率が高くなっています。

3 最もよく利用するデリバリーサービスの種類

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが最もよく利用するデリバリー(宅配、出前)サービスは何ですか。〕

4 最頻利用デリバリーサービスの店舗選択時の重視点

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)最もよく利用するデリバリーのお店を選ぶ際に重視するポイントは何ですか。(複数回答可)〕

5 デリバリー専門店の利用状況

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが食事のデリバリーサービスを利用する場合、どのような店舗を利用することが多いですか。(複数回答可)〕

6 食事のデリバリーサービス利用シーン

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが食事のデリバリーサービスを利用するのは、どのような時が多いですか。(複数回答可)〕

7 食事のデリバリーサービス利用時の1回(1人)あたりの予算

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが食事のデリバリーサービスを利用する場合、1回あたりの予算はいくらですか。1回に何人分かを注文する場合は、1人当たりの金額をお答えください。〕

8 食事のデリバリーサービスの店・メニュー選定時の情報源

〔(食事のデリバリーサービスを利用する方)あなたが、デリバリーのお店やメニューを選ぶ際、何から情報を得ていますか。(複数回答可)〕

9 あったら利用したいデリバリー(自由回答設問)

〔(全員)こんな「デリバリー(出前、宅配)」があったら利用したいと思うサービスはありますか。価格や食事の種類、容器や宅配方法など、どのようなことでも結構ですので具体的にお聞かせください。〕

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