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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[30607] ホームセンターに関するアンケート調査(第5回)

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■ホームセンター利用頻度は「月に1回」「2~3ヶ月に1回」がボリュームゾーン。月1回以上利用者は全体の3割強で2014年以降減少。利用頻度は男性や高年代層、東北などで高い傾向。
■利用目的の上位は「目的の商品の購入」が直近1年間利用者の約86%、「目的にあった商品がないか探す」が4割弱、「商品の実物を見て検討」が約25%。直近1年間の購入商品は「掃除・洗濯・バス用品」「日用消耗品」が各30%台、「キッチン用品」「花・植物、園芸・ガーデニング用品」などが各3割弱。
■ホームセンター直近1年間利用者の重視点は「品揃えが豊富」が7割強、「価格が手頃」が6割弱、「立地がよい、便利な場所」が4割強、「駐車場」「商品が探しやすい」が各30%台、「商品の品質がよい」が3割弱。
■直近1年間に「ホームセンターのオンラインショップの閲覧」をした人は全体の1割強、「公式アプリ」が約8%、「Webサイトの閲覧(オンラインショップ以外)」が約5%。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2024年01月01日 ~01月05日
回答者数:
9,558名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,491 4,067 9,558
57% 43% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 11 163 723 1,602 2,856 2,617 1,586 9,558
0% 2% 8% 17% 30% 27% 17% 100%

1 ホームセンター利用頻度

〔(全員)あなたは、ホームセンターをどのくらいの頻度で利用していますか。〕

ホームセンターの利用頻度は「月に1回」「2~3ヶ月に1回」がボリュームゾーンです。
月1回以上利用者の比率は全体の3割強で、2014年以降減少傾向です。男性や高年代層での利用頻度が高い傾向がみられます。男性60~70代では各40%台と高いのですが、10~30代では各2割前後と低く、年代差がみられます。地域別では、東北で高く、関東で低い傾向がみられます。
主利用ホームセンター別にみると、サンデー主利用者では利用頻度が高い人が多く、ハンズ主利用者では利用頻度が低い人が多い傾向です。

2 直近1年間に利用したホームセンター

〔(Q1で1~6にお答えの、ホームセンターを利用する方)あなたが直近1年間に、利用したことがあるホームセンターはどこですか。(複数回答可)〕

ホームセンター利用者のうち、直近1年以内に利用したホームセンターは、「カインズ」「コーナン(ホームセンターコーナン)」が各3割弱、「DCM」「コメリ」などが各2割弱です。過去調査と比べ「カインズ」が増加傾向です。
地域により1位の項目が異なり、北海道、東北、四国は「DCM」、北陸は「コメリ」、中部は「カインズ」、近畿は「コーナン(ホームセンターコーナン)」、中国、九州は「ナフコ(ホームプラザナフコ)」です。「島忠・HOME’S」は関東での比率が高くなっています。

3 直近1年間の最頻利用ホームセンター

〔(Q1で1~6にお答えの、ホームセンターを利用する方)あなたが直近1年間に、最もよく利用したホームセンターはどこですか。〕

4 ホームセンター利用目的

〔(Q2で1~14にお答えの、直近1年間にホームセンターを利用した方)あなたは、ホームセンターをどのような目的で利用しますか。(複数回答可)〕

5 ホームセンター利用時の重視点

〔(Q2で1~14にお答えの、直近1年間にホームセンターを利用した方)あなたがホームセンターを利用するにあたり、重視するのはどのようなことですか。(複数回答可)〕

6 直近1年間にホームセンターで購入・利用した商品・サービス

〔(Q2で1~14にお答えの、直近1年間にホームセンターを利用した方)あなたは、直近1年間に、個人で、ホームセンターでどのような商品・サービスを購入・利用しましたか。仕事用の商品購入は除きます。(複数回答可)〕

7 ホームセンターのネットサービス利用経験

〔(全員)あなたは、ホームセンターの、インターネットのツールやサービスを直近1年間に利用したことがありますか。利用したことがあるものをお聞かせください。(複数回答可)〕

8 ホームセンター利用場面・使い分け(自由回答設問)

〔(Q2で1~14にお答えの、直近1年間にホームセンターを利用した方)あなたが、スーパーなどの他の店舗ではなく、ホームセンターを利用するのは、どのような時ですか。他の店舗との使い分け、購入するものや目的などについて、具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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