主利用携帯電話キャリア/利用経験のある携帯コンテンツ/最もよく利用している携帯コンテンツ/有料コンテンツの利用料/利用したことのある有料コンテンツ/回答者のコメントから
■「着メロ配信」は利用経験、最利用ともにトップ。次いで多いのは「交通案内・地図」
■有料コンテンツ利用者は約半数、月額利用料金は「300円以下」が28%
■有料コンテンツの利用経験でも「着メロ配信」がトップで43%、次いで「ゲーム」20%
現在使用中の携帯電話(PHS)/もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社/もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社/もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社/次世代携帯で買い替えたいと思う携帯電話会社/回答者のコメントから
■現在利用は『NTTドコモ』(43%)、『au』(21%)で、この2社が増加傾向
■「CMの印象がよい」「先進的」では『au』のイメージがアップ、「信頼」は『NTTドコモ』が依然としてトップ
■次世代機に買い換えたい会社は『au』(42%)と『NTTドコモ』(41%)が肩を並べる
現在、家庭で利用しているインターネット回線/今後家庭で、最も利用したいインターネットの回線/利用経験のあるコンテンツやサービス/利用している有料コンテンツサービス/今後、拡大・充実を望むブロードバンドのコンテンツ・サービス/回答者のコメントから
■「光ファイバー」利用者の伸びが目立ち、利用意向でも5回連続トップ
■利用経験のあるコンテンツ・サービスのトップは「ソフトウェアのダウンロード」53%
■今後、拡大・充実を希望するコンテンツ・サービスは「音楽配信」11%がトップ
インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用内容/インターネットバンキングの選択ポイント/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
■ネットバンキングの利用経験は73%で6回連続増加
■利用しているネットバンキングのトップは「イーバンク銀行」
■ネットバンキングの主な選択ポイント上位3位は「手数料が安い」「24時間利用可」「信頼できる」
インターネットでの動画配信視聴頻度/視聴に利用しているプレーヤー/無料動画配信で視聴経験のある分野/有料動画配信で視聴経験のある分野/今後利用したい有料の動画配信分野/回答者のコメントから
■視聴頻度は「月に1回程度」。視聴経験者は前回よりも4ポイント増加
■無料配信で人気があるのは「音楽」「映画・ドラマ」「ニュース・情報」
■有料配信は「視聴経験なし」が8割。今後は「映画・ドラマ」に意向あり
IP電話の利用状況/IP電話会社の利用状況/固定電話の電話料金/IP電話利用後の電話料金/IP電話の音質/IP電話の信頼性/回答者のコメントから
■IP電話利用者は約3割。「ソフトバンクBB」利用者が圧倒的に多い
■IP電話利用後の電話料金は「安くなった」が6割
■音質、信頼性ともに「固定電話並み」との評価が約5割
オンラインゲームの実施状況/オンラインゲームソフト入手先/パソコンのビデオカードタイプ/オンラインゲームをする理由/オンラインゲームをしない理由/回答者のコメントから
■オンラインゲームをしている人は3割。使用機器は「Windowsパソコン」「家庭用ゲーム機」の順
■ゲームソフト入手先は「インターネットからのダウンロード」がトップ
■オンラインゲームをする理由は「一人でも面白い」、しない理由は「興味が無い」
平日にテレビをつけている時間/テレビを視聴している時間/よく見る番組/テレビに対する態度/テレビを視聴していての不満/回答者のコメントから
■平日にテレビをつけている時間は「4時間以上」、実視聴時間は「2時間~3時間未満」がトップ
■よく見る番組は「ニュース・報道」が最も多く8割。「バラエティー・お笑い」62%、「ドラマ」54%も多い
■テレビ視聴で不満がある人は半数にのぼる
音楽を聴くために1ヶ月に使うお金/音楽を聴く時に利用する機器/音楽ダウンロードに対する認知/音楽ダウンロードの経験/音楽ダウンロードの利用意向/回答者のコメントから
■音楽を聴くのに使うお金は「0円」が多く48%、次いで「月に500円未満」20%
■音楽ダウンロード認知者は9割。「内容・利用方法までよく知っている」は32%
■利用経験者は「無料ダウンロード」38%、「有料ダウンロード」8%。利用意向は39%
主利用の携帯電話キャリア/主利用携帯電話機のメーカー/使ったことのある機能やサービス(通話以外)/現在よく使っている機能やサービス/今後携帯電話に求める機能やサービス/回答者のコメントから
■主利用キャリアは「NTTDoCoMo」、主利用携帯電話のメーカーは「日本電気」
■使用経験があり、現在も良く使っている機能は「メール(文字)」
■今後求める機能やサービスで最も多いのは「通話・メールなどの基本機能のよさ」
現在契約しているプロバイダー/契約プロバイダーの選択理由/契約プロバイダーの満足度/契約プロバイダーの変更意向/今後の契約意向/回答者のコメントから
■現在契約しているプロバイダーは「Yahoo!BB」がトップ
■選択理由は、1位「常時接続」 2位「定額制」 3位「利用料金が安い」
■契約プロバイダーを変更したい人は1割程度。今後の契約希望プロバイダーは「Yahoo!BB」が多い
朝刊を読む頻度/夕刊を読む頻度/普段読んでいる新聞/目を通す新聞面/よく目を通す無料チラシや雑誌/回答者のコメントから
■朝刊を毎日読む人は6割超、夕刊は3割
■普段読んでいるのは「朝日新聞」「読売新聞」が2割超
■新聞の「一面」に目を通すのは8割超
電子マネーの認知/知っている電子マネー/電子マネーの利用経験/電子マネーを利用した場所/電子マネーの利用意向/回答者のコメントから
■電子マネーの「内容・機能・利便性までよく知っている」は29%
■認知は「Suica」「Edy」、利用経験は「Suica」「Edy」が上位2位
■電子マネーの利用意向は40%
利用している携帯電話/購入時の重視点/機能・サービスの認知/魅力を感じる機能・サービス/FOMAの所有意向/回答者のコメントから
■現在利用は「NTTドコモ」がトップ。携帯電話購入時の重視点は「通話料金」
■FOMAの機能で、知っているのは「iアプリ」、魅力を感じるのは「FOMAパケット定額制」
■FOMAの所有意向は27%
フリーペーパーの利用有無/フリーペーパーの入手先/フリーペーパーを利用する理由/フリーペーパーの利用実態/フリーペーパーに対するイメージ/回答者のコメントから
■フリーペーパーは6割が利用
■入手先は「飲食店などの店舗」「駅」「宅配」「コンビニ」
■利用するのは「無料」「地域の情報が掲載」「割引クーポン券が付いている」からで、「掲載されているお店や施設にいった」人が半数に達する
現在利用の携帯電話/携帯電話会社のHPの利用状況/HPの利用目的/現在利用のHPの満足度/HPを利用していない理由/回答者のコメントから
■現在利用率「NTTDoCoMo」41%、「vodafone」21%、「au」19%
■携帯電話会社のHP利用は52%で、目的は「料金情報」「機種等製品情報」「提供サービス情報」の収集
■HPの満足度は4割超、利用していない理由の大半は「必要性を感じない」
利用頻度/購入したもの/最もよく購入したもの/ショッピングサイトの選択ポイント/利用しなかった理由/回答者のコメントから
■オンラインショッピングの利用85%
■「衣料品」「書籍・雑誌」「食料品・飲料・アルコール」の購入が4割
■サイトの選択ポイントは「配送料金が安い」「品揃えが豊富」
利用したことのあるホームページ/最もよく利用するホームページ/ホームページの利用目的/利用したことのある検索エンジン/最も利用する検索エンジン/回答者のコメントから
■ホームページ利用経験の上位3位は「Yahoo!Japan」「goo」「Infoseek」、最もよく利用しているのは「Yahoo!Japan」で7割超
■利用目的の8割は「検索」。「ニュースの閲覧」は5割超
■最も利用する検索エンジンは「Yahoo!Japan」「Google」
現在利用の携帯電話/携帯電話の解約や機種変更の経験/解約済み携帯電話機の取扱い/解約済み携帯電話機の所有台数/解約済み携帯電話機を所有している理由/回答者のコメントから
■携帯電話の解約や機種変更の経験者は8割
■解約済み携帯電話機を「携帯ショップや量販店で回収してもらった」は49%、「自分が所持」44%
■解約済み携帯電話機を現在所持しているのは「メールや写真などの個人データを保存しておきたい」が42%
現在利用の携帯電話/「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社/「先進的」だと思う携帯電話会社/「信頼できる」と思う携帯電話会社/「第三世代携帯」から連想する携帯電話会社名/回答者のコメントから
■現在利用では『NTTドコモ』41%、『vodafone』22%、『au(KDDI)』18%
■「CMの印象がよい」「先進的」のイメージでは『au(KDDI)』がトップ、「信頼できる」は『NTTドコモ』
■「第三世代携帯」から連想する会社は『au(KDDI)』が5割超
家庭で利用しているインターネット回線/今後家庭で利用したいインターネット回線/現在利用しているコンテンツ・サービス/有料で利用しているコンテンツ・サービス/今後利用したいブロードバンドのコンテンツ・サービス/回答者のコメントから
■家庭での現在利用のトップは「xDSL」、今後の利用意向のトップは「FTTH」
■現在利用しているコンテンツで最も多いのは「ショッピング」
■有料での利用者は3割超。「オークション」が2割
■今後利用したいのは「映画やアニメ、ドラマ、ミュージックビデオなどの視聴」
飲食店サイトの利用経験/飲食店サイトの利用機会/飲食店サイトでの店選択ポイント/利用したことのある飲食店サイト/最もよく利用している飲食店サイト/回答者のコメントから
■飲食店サイトの利用経験は6割。利用するのは「知人や友人との会食の場所を探す時」
■飲食店サイトでの店選択ポイントは「店の場所」「料金水準」「食事の種類」
■よく利用するサイトのトップは「ぐるなび」で、「Yahoo!グルメ」が続く
インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの選択ポイント/今後利用したいインターネットバンキング/回答者のコメントから
■インターネットバンキングの利用経験68%、利用意向77%
■現在利用、利用意向のトップは「イーバンク銀行」
■インターネットバンキングの選択ポイントは「手数料が安い」「信頼性」「セキュリティ対応の充実」
ICカードの所有認識/現在所有のICカード/ICカードの機能や特徴の認知/ICカードの利用意向/今後利用したいICカード/回答者のコメントから
■ICカードの所有認識は33%、利用意向は45%
■現在所有、今後の利用意向が高いのは「ICクレジットカード」「電車関連カード」
■ICカードの特徴・役割の認知は約4割
主利用の携帯電話キャリア/主利用携帯電話機のメーカー/使ったことのある機能やサービス(通話以外)/現在よく使っている機能やサービス(5つまで)/今後携帯電話に求める機能やサービス/回答者のコメントから
■携帯電話の主利用キャリアは「NTTDoCoMo」、主利用携帯電話のメーカーは「日本電気」
■使用経験があり、現在も良く使っている機能は「メール(文字)」
■今後求める機能やサービスで最も多いのは「通話・メールなどの基本機能のよさ」
現在契約しているプロバイダー/契約プロバイダーの選択理由/契約プロバイダーに関する満足度/プロバイダーの変更経験/以前契約していたプロバイダー(変更経験者)/回答者のコメントから
■現在契約しているプロバイダーで最も多いのは「Yahoo!BB」
■契約理由で多いのは、「常時接続」(50%)「定額制」(44%)
■現在の契約プロバイダーに満足している人は7割
■プロバイダーの変更経験がある人は、約半数。以前の契約先として多いのは「@nifty」
外出時の本雑誌の携帯/電子ブックの利用経験/電子ブックの利用意向/電子ブック利用時の端末/利用したいジャンル/回答者のコメントから
■外出時に本や雑誌を「持ち歩いていることが多い」人は39%
■電子ブックの利用経験は16%、利用意向は29%
■電子ブックの利用端末は「パソコン」52%
主に利用している携帯電話キャリア/FOMAの魅力点/FOMAが劣っていると思う点/FOMAの利用意向/携帯電話の「国際ローミングサービス」利用意向/回答者のコメントから
■主に利用している携帯キャリアは、「NTTドコモ」40%、「J-PHONE」21%
■FOMAの魅力:「動画メール」「テレビ電話」「高速データ通信」、ウィークポイント:「通信料金が高い」「端末価格が高い」「通話エリアが狭い」
■FOMAを「利用してみたい」24%、「利用したいとは思わない」が7割以上
■携帯電話の海外ローミングサービスを「利用してみたい」24%、「利用したいとは思わない」45%
主に利用しているインターネット回線の種類/インターネットでの動画配信(ストリーミング)視聴頻度/無料動画配信での視聴経験のある分野/有料動画配信の視聴経験/動画配信サービス視聴に利用しているプレーヤー/回答者のコメントから
■主に利用しているインターネット回線は、「CATV、ADSLなど」のブロードバンドが7割
■動画配信の視聴は「月に1回未満」20%、「週に1~2回」「月に1~2回」が17%
■無料動画配信で視聴したことがある分野のトップは「音楽」49%、次いで「ニュース・情報」33%、「映画・ドラマ」32%
■有料動画配信の視聴経験は「ない」91%
有料放送テレビの加入状況/加入している有料放送/有料放送テレビで魅力を感じるコンテンツ・サービス/今後の有料放送テレビの視聴意向/「地上波デジタル放送」の認知状況/回答者のコメントから
■有料放送テレビに「加入している」家庭は35%、加入している放送のトップは「CATV」45%
■有料放送で魅力を感じるコンテンツ・サービスは「映画専門チャンネル」が6割超、次いで「音楽専門チャンネル」4割
■今後、有料放送テレビを「視聴したい」人は46%、「わからない」という人も3割
■地上波デジタル放送については「名前は知っているが内容はよく分からない」が7割