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アンケートデータベース(MyEL)

Name: コンビニATMの利用
SKU: 7608
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[7608] コンビニATMの利用に関するアンケート調査（第5回）

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■コンビニATMの利用経験は52%で、前回比11ポイント増加、4年前の5倍
■「セブンイレブン」のATM利用が66%、金融機関は「三井住友銀行」23%がトップ
■困ったことやトラブルがあった場合、「ATM機に設置されている電話」を利用した経験は10%

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2004年11月01日～11月05日

回答者数：: 15,180名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	6,402	8,778	15,180
％	42%	58%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	701	3,828	5,796	3,312	1,543	15,180
％	5%	25%	38%	22%	10%	100%

1 コンビニATMの利用経験

〔コンビニATMを利用したことがありますか?〕

利用経験は52%で、前回と比べて11ポイント増加し、4年前の約5倍になっています。20代の利用経験が最も高く、61%に達しています。

2 ATM利用のコンビニ

〔(利用したことがある方)どのコンビニのATMを利用していますか?[複数回答]〕

「セブンイレブン」(66%)がトップで、「am/pm」(31%)、「ローソン」(29%)、「ファミリーマート」(28%)が続きます。前回と比べて、「セブンイレブン」が10ポイント以上増加しました。

3 コンビニATMで利用している金融機関

〔(利用したことがある方)コンビニATMを利用して、よく出入金や振込みをしている金融機関をお選びください [複数回答]〕

4 トラブルの問い合わせ経験

〔銀行などの金融機関を利用する際に困ったことやトラブルがあった場合、問い合わせ窓口などに問い合わせをしたことがありますか?[複数回答]〕

5 今後利用したいサービス

〔利用したいと思うコンビニATMのサービスは何ですか?[複数回答]〕

6 回答者のコメントから

〔Q4の問合せ理由〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
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SpeedCROSSデータ

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弊社オリジナル集計ツール（SpeedCROSS）対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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