[9901] コンビニATMの利用に関するアンケート調査（第7回）

1 コンビニATMの利用頻度

〔あなたは、コンビニATMをどのくらいの頻度で利用しますか?〕

コンビニATMの利用経験率は62.0%で、利用頻度では「月に2～3回」、「2～3ヶ月に1回」が各2割弱を占めています。

2 ATMを利用するコンビニ

(利用したことがある人)どのコンビニのATMを利用していますか?[複数回答]〕

「セブンイレブン」(74.4%)がトップで、「ローソン」(25.6%)、「ファミリーマート」(23.5%)が続いています。

3 コンビニATM利用の理由

〔(利用したことがある人)上記でお答えのコンビニのATMを利用している理由は何ですか?[複数回答]〕

4 コンビニATMで利用している金融機関

〔(利用したことがある人)コンビニATMを利用して、よく出入金や振込みをしている金融機関をお選びください [複数回答]〕

5 コンビニATM利用でのトラブル

〔(利用したことがある人)コンビニATMを利用する際に、以下にあげるようなトラブルがあったことがありますか?[複数回答]〕

6 問い合わせ窓口の利用有無

〔銀行などの金融機関を利用する際に困ったことやトラブルがあった場合、問い合わせ窓口(コールセンター)などに問い合わせをしたことがありますか?[複数回答]〕

7 利用したいと思うコンビニATMのサービス

〔利用したいと思うコンビニATMのサービスは何ですか?[複数回答]〕

8 回答者のコメントから

〔問合せた理由〕

商品のダウンロードはこちら

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。
各種データをご購入いただけます。
無料会員もありますので。お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする すでに登録がお済みの方は
ログインページへ

会員登録をすると、各種データをご購入いただけます。

クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ

¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール（SpeedCROSS）対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

おすすめ商品