伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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- 実施時期別一覧
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- 調査時期：
- 2007年10月
- 設問項目：
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現在利用している携帯電話会社/QRコードの認知・利用経験/QRコードの起動方法/QRコードで読み取る情報/QRコードを読み取って行ないたいこと/カラーコード/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■QRコードの認知率は9割、使用経験は6割
■起動は「カメラから」、読み取る情報は「雑誌の記事や広告」、読み取った情報は「サイトへの接続」に利用する人が多い
■カラーコードの認知率は3割、使用経験は約5%
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- 調査時期：
- 2007年09月
- 設問項目：
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主に利用している携帯電話会社/月平均の携帯電話料金/携帯電話料金の支払主/携帯電話料金の負担感/契約している携帯電話料金サービス/料金プランの内容理解/携帯電話料金プラン決定時の参考情報/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■毎月の携帯電話料金は5000円以下が55%。携帯電話料金を「自分で支払っている」人は76%
■携帯電話料金の支払に負担を感じている人は45.7%
■携帯電話の料金プランの内容について、理解している人は69.8%
■料金プラン決定時の参考情報は「パンフレット」、「携帯電話会社の公式ホームページ情報」、「携帯電話会社の公式ショップ店員のアドバイス」がトップ3
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- 調査時期：
- 2007年09月
- 設問項目：
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契約しているプロバイダー/契約プロバイダーの選択理由/契約プロバイダーの満足度/契約プロバイダーの継続意向/平日にご自宅でインターネットを利用している時間/平日に自宅以外の場所でインターネットを利用している時間/休日にインターネットを利用している時間/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■契約しているプロバイダーは「Yahoo!BB」が17.6%でトップ
■現在契約しているプロバイダーの選択理由は、「利用料金が安い」「利用料金が定額制」「初期費用が安い・無料」が上位
■契約プロバイダーに満足している人は7割、今後の継続意向は5割
■自宅でのインターネット時間帯は、平日・休日ともに22時台がピーク
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- 調査時期：
- 2007年09月
- 設問項目：
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現在利用している携帯電話会社/携帯電話カメラ機能の利用状況/カメラ機能の利用頻度/撮影対象/撮影した画像・ムービーの用途/外部メモリの使用状況/カメラ機能の満足度/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■携帯電話や・PHSのカメラ機能利用率は85.2%、利用頻度は「月に数回」が約半数
■主な撮影対象は「人物」や「風景・景色」で、メールに添付したり待受画面として使うことが多い
■機能や操作について、ともに「満足している」人が42.3%
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- 調査時期：
- 2007年08月
- 設問項目：
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現在利用している携帯電話会社/所有携帯電話のワンセグ対応状況/ワンセグをよく利用する場所・シーン/ワンセグの利用スタイル/連続視聴時間/利用している機能/今後の利用意向/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■ワンセグ機能付携帯電話の利用者は、携帯電話所有者の14.4%。ただし、機能はついていても「ほとんど見ない」も2割
■ワンセグ利用シーンは、交通機関での移動中や待ち合わせ等の外出先などが主流
■1回あたりの連続視聴時間は30分以下が8割を占め、30分を超える長時間連続視聴は少数派
■今後の利用意向は36.8%
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- 調査時期：
- 2007年08月
- 設問項目：
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セカンドライフの認知/セカンドライフの利用意向/セカンドライフ内でやってみたいこと/セカンドライフのイメージ/インターネットの活用/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■セカンドライフの認知率は6割弱、実際に利用したことがある人は1.7%
■セカンドライフを利用してみたいと答えた人は約36%
■セカンドライフでやってみたいことは「アバターに凝りたい」「土地を購入したい」「街を作りたい」などが上位
■セカンドライフのイメージは「わかりにくそう」が最も高く4割弱
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- 調査時期：
- 2007年07月
- 設問項目：
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ネットポイントに対する興味/ネットポイントの認知/ネットポイントの利用経験/ネットポイントの利用頻度/現在貯めているネットポイント/最もよく貯めているネットポイント/今後貯めてみたいネットポイント/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■利用経験、現在貯めているポイントの上位2位は「楽天スーパーポイント」、「ECナビポイント」
■最もよく貯めているポイントのトップは「ECナビポイント」。今後貯めていきたいもののトップは「楽天スーパーポイント」
■ネットポイントを「ほぼ毎日」利用する人が4割を超える
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- 調査時期：
- 2007年07月
- 設問項目：
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現在利用している携帯電話会社/留守電機能の使用状況/ネットワーク「留守番電話サービス」利用の満足度/ネットワーク「留守番電話サービス」の満足・不満点/携帯電話本体機能の留守電機能利用の満足度/携帯電話本体機能の留守電機能の満足・不満点/携帯電話本体機能の留守電機能で、適当と思う応答時間/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■現在利用の携帯電話会社は「ドコモ」4割超、「au」3割弱、「ソフトバンク」2割
■携帯電話の留守電機能利用は7割。「携帯電話本体機能の留守電機能」は4割超、「ネットワーク『留守番電話サービス』」、「併用」は各1割強
■「ネットワーク『留守番電話サービス』」の満足度は5割強、「携帯電話本体機能の留守電機能」では6割
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- 調査時期：
- 2007年06月
- 設問項目：
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デスクトップアプリケーションの認知/『ウィジェット・ガジェット』の認知と利用/よく利用している『ウィジェット・ガジェット』の機能/『ウィジェット・ガジェット』を利用する理由/『ウィジェット・ガジェット』を利用しない理由/『ウィジェット・ガジェット』の利用意向/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■デスクトップアプリケーションの認知率は3割強
■『ウィジェット・ガジェット』の認知率は3割、利用率は1割強にとどまる
■よく利用している『ウィジェット・ガジェット』の機能は「カレンダー」と「天気」がトップ2
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- 調査時期：
- 2007年06月
- 設問項目：
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メールマガジンの登録数/メールマガジンの登録・受信のきっかけ/実際に読んでいるメールマガジンの本数/好きなメールマガジン/読んでいるメールマガジンのジャンル/ビジネス向けのメールマガジンに期待すること/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■メールマガジンの登録率は9割超で、登録本数は「2～5本」「20本以上」が各2割強で分散。実際に読んでいるのは「2～5本」が最多
■登録・受信のきっかけは「何かの会員登録に必要だった」がトップ
■好きなメルマガは「情報が新鮮」。よく読んでいるのは「懸賞・プレゼント・キャンペーン」「会員登録している会社やサービスなどからのお知らせ」
■ビジネス向けのメルマガに期待するのは「専門的な内容をわかりやすく説明してくれる」、「一般的なビジネス知識が身につく」
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- 調査時期：
- 2007年06月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話会社/メール作成時の絵文字の使用有無/使うことが多い絵文字の種類/今後増やして欲しい絵文字の種類/絵文字の満足度/絵文字に満足している理由/絵文字に満足していない理由/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■メール作成に絵文字を使用する人は78.4%
■使うことの多い絵文字は「顔」がトップで、今後増やして欲しい絵文字は「気持ち」と「顔」
■使用中の携帯電話の絵文字に、「満足している」58.9%、「満足していない」17.0%
■満足している理由は「かわいい」、満足していない理由は「種類が少ない」「他社の方がデザインが良い」
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- 調査時期：
- 2007年05月
- 設問項目：
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非接触IC型の電子マネー認知状況/非接触IC型の電子マネー所有状況/最もよく使う非接触IC型電子マネー/非接触IC型電子マネーの形態/非接触IC型電子マネーの利用場所/1年前との使用頻度の変化/利用頻度の増えた場所/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■認知率、所有率は「Edy」が「Suica」を5ポイント上回りトップだが、最もよく使う電子マネーは「Suica」がトップ
■最も使うのは「カード型」(81.7%)で、「携帯電話一体型」は16.6%
■利用する場所、利用頻度が増加した場所はともに「交通機関」「コンビニ」「駅の売店」の順
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- 調査時期：
- 2007年05月
- 設問項目：
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携帯電話、PHSの買い替え、解約経験/解約した携帯電話、PHSの処分方法/解約、買い替えの携帯電話、PHSを処分せずに持っている理由/携帯電話、PHSの取扱説明書の処分方法/希望機種の中古商品の購入意向/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■携帯電話、PHSの買い替えや解約経験は9割弱
■解約済みの携帯電話、PHSを「処分せずに持っている」が7割強で、その理由は「コレクション、思い出として」、「個人情報が漏れるのが心配」
■取扱説明書は「可燃ゴミとして廃棄した」、「古紙として回収してもらった」が上位2位
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- 調査時期：
- 2007年04月
- 設問項目：
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商品購入時の参考情報源/利用経験のある口コミサイトのジャンル/口コミサイトの利用方法/口コミサイトを参考に購入した商品/口コミサイトを参考に購入した商品の購入方法/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■商品購入時の情報源は「口コミサイト」がトップ
■利用経験のある口コミサイトのジャンルは「商品情報サイト」「ECサイトの口コミレビュー」が上位
■口コミサイトを参考にして購入したことがある商品は「家電製品」「パソコン・パソコン周辺機器」「書籍」「化粧品」
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- 調査時期：
- 2007年04月
- 設問項目：
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通信販売の利用有無/通販で利用したことがあるもの/PCでのオンラインショッピング利用回数(1年)/PCでのオンラインショッピングで購入したもの/携帯電話でのオンラインショッピング利用回数(1年)/携帯電話でのオンラインショッピングで購入したもの/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■オンラインショッピングでのPC利用経験は97.5%、携帯電話は14.6%
■PCでの利用回数は年間「1～5回」が5割弱、携帯電話では「1～3回」が6割弱
■PC、携帯電話でのオンラインショッピング購入品の上位3位はともに「書籍・雑誌」、「衣料品」、「食料品・飲料・アルコール」
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- 調査時期：
- 2007年04月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話会社/携帯電話のアドレス帳機能の使用有無/携帯電話のアドレス帳の登録方法/アドレス登録・交換の方法/アドレス帳以外に交換しているデータ/アドレス帳以外のデータ交換の方法/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■携帯電話のアドレス帳機能の利用率は94.8%
■アドレス帳の登録方法は「自分で登録」、データ追加は「相手からの着信や着メールで登録」が最多
■「自分の電話番号/メールアドレス」、「フォト画像、ムービー」の交換は4割前後で、交換方法は「メール」がトップ
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- 調査時期：
- 2007年03月
- 設問項目：
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テレビの1日平均視聴時間/家庭で利用している非地上波放送/加入している非地上波放送の基本契約内で視聴できるチャンネル/オプションで有料契約しているチャンネル/好んで視聴している非地上波放送/テレビ視聴時間のうち非地上波放送視聴が占める割合/非地上波放送の視聴シーン/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■非地上波放送の受信率は約6割。「パラボラアンテナによるBSアナログ放送」、「ケーブルテレビ(有料契約)」が各2割弱
■基本契約内で視聴できるトップは「BSアナログ放送チャンネル(WOWOW除く)」。オプション有料契約でのトップは「WOWOW(BSアナログ放送)」
■非地上波放送の受信家庭の7割が見ており、好んで見るのは「BSアナログ放送チャンネル(WOWOW除く)」
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- 調査時期：
- 2007年03月
- 設問項目：
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主利用の携帯電話会社/携帯電話の防水性能の搭載有無/携帯電話の防水性能に対する期待/防水性能搭載の携帯電話を利用したいシーン/防水性能搭載の携帯電話を水周りで使用する場合の機能/防水性能搭載の携帯電話に要望すること/携帯電話の機種変更時での防水性能有無に関する重視度/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■防水性能搭載の携帯電話所有は3%。防水性能への期待度は「蛇口などの水が直接かかっても悪影響を受けない」
■防水性能搭載の携帯電話を利用したいのは「降雨・降雪時」。使いたい機能は「メール」「通話」
■防水性能搭載の携帯電話への要望は「小型化・軽量化」「耐衝撃性能」
■機種変更時に防水性能搭載を「重視する」は29.5%で、「重視しない」の36.8%を下回る
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- 調査時期：
- 2007年02月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話会社/現在利用の携帯電話・PHSのメーカー/現在利用の携帯電話・PHSの機種に対する満足度/利用機種の満足点/現在機種の不満点/機種変更時に購入したいメーカー/携帯電話購入時のメーカー意識/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■携帯電話・PHSのメーカーの現在利用、購入意向の上位3位はともに「シャープ」、「パナソニック」、「NEC」
■現在利用の機種に対する満足度は7割超で、満足点のトップは「電話機本体のデザイン・カラー」
■機種の不満点は「機能の充実度」、「使いやすさ・操作のわかりやすさ」
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- 調査時期：
- 2007年02月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話/もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社/もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社/もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社/ナンバーポータビリティ制度の利用による携帯電話会社の変更/携帯電話会社を変更した人の新しい契約先/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■現在利用の上位3位は「NTTドコモ」、「au」、「ソフトバンク」。「au」は増加傾向続く
■『au』は「CMの印象がよい」「先進的」でトップを占め、前年よりアップ。『NTTドコモ』は「信頼性」でトップだが、前年よりダウン
■ナンバーポータビリティ制度を利用して、携帯電話会社を変更した人は約3%。変更先の7割近くは「au」
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- 調査時期：
- 2007年01月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話会社/現在利用の携帯電話・PHSのメーカー/現在利用の携帯電話・PHSの購入時期/携帯電話・PHSの操作/以前利用していた携帯電話・PHSのメーカー/現在利用の携帯電話・PHSの選択理由/機種変更時の機能設定に関する意見/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■現在利用の携帯電話メーカーのトップ3は「シャープ」、「パナソニック」、「NEC」
■携帯電話の選択理由では「デザインが気に入っている」がダントツ
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- 調査時期：
- 2007年01月
- 設問項目：
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音楽を聴くために1ヶ月に使うお金/音楽を聴く時に利用する機器/音楽ダウンロードに対する認知/音楽ダウンロードの経験/音楽ダウンロードサイトを選ぶときの重視点/音楽ダウンロードの利用意向/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■音楽を聴く際に利用する機器、「ステレオ・コンポ」が減少し、「デジタルオーディオプレイヤー」が増加
■音楽ダウンロードの利用経験はPCでは「無料」35.1%、「有料」18.9%、携帯電話では「無料」21.9%、「有料」20.6%
■音楽ダウンロードサイトを選ぶときのポイントは、検索のしやすさと、「最新」「幅広いジャンル」「無料ダウンロード可」な曲の充実
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- 調査時期：
- 2007年01月
- 設問項目：
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新聞閲読頻度/普段読んでいる新聞/1回あたりの閲読時間/新聞の閲読シーン/普段の閲読紙面/紙面広告に対する態度/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■ほぼ毎日の新聞閲読は6割強で、普段読んでいるのは「地方紙」「朝日新聞」「読売新聞」
■閲読時間は20分未満が6割。「自宅(平日の朝)」に読む人が6割
■紙面広告では「興味・関心のある商品やサービスのものは見る」が8割弱
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- 調査時期：
- 2007年01月
- 設問項目：
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インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングで利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの重視点/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■インターネットバンキングの利用経験は77.7%、利用意向は79.8%
■利用しているサービストップ3は「預金口座情報照会・管理」「ネットショッピングなどの決済サービス」「送金」
■インターネットバンキングの重視点は、「手数料が安い」がトップ、以下「24時間リアルタイムで利用が可能」「信頼できる」と続く
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- 調査時期：
- 2006年12月
- 設問項目：
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観光目的の海外旅行経験/旅行に行った経験のある国・地域/海外旅行の準備におけるインターネット利用経験の有無/海外旅行の準備におけるインターネット利用方法/実際に利用したオンライン旅行サイト/オンライン旅行サイトを利用した理由/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■海外旅行の経験者は7割超、うち「1～2回ある」が33.3%
■海外旅行の準備でインターネットを利用したことがある人は42.9%。利用方法の1位は「現地の情報収集」
■利用したサイトは「H.I.S(エイチ・アイ・エス)」が45.8%でトップ。サイトの選択理由は「知名度」「価格が手ごろ」「会社が信頼できる」などが上位
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- 調査時期：
- 2006年12月
- 設問項目：
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現在利用の携帯電話/防犯ブザーの所有/防犯ブザーの利用状況/防犯ブザーを実際に鳴らした経験/防犯ブザーを鳴らさない理由/防犯ブザーであったらよいと思う機能/携帯電話の防犯ブザーの音について/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■防犯ブザー・防犯ブザー付携帯電話の所有率10.2%
■防犯ブザー・防犯ブザー付携帯電話の所有層のうち現在利用は39.4%、実際にブザーを鳴らしたことがあるのは11.3%
■要望する機能は、防犯ブザーを鳴らすと、自分の居場所通知やメール発信が自動的にできることなど
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- 調査時期：
- 2006年11月
- 設問項目：
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現在使用の携帯電話/携帯電話のメールのデコレーション機能の使用状況/デコレーションメール機能の使用場面/デコレーションメール機能を使わない・使いたくない理由/デコレーションメール機能搭載機種の購買意向/携帯電話のメールで使う絵文字/現在使用の絵文字の満足度/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■デコレーションメール機能の対応機種の所有率は46.8%、機能の使用経験率19.4%、現在使用率13.7%
■デコレーションメール機能を使っている(使いたい)相手では「特定の相手」が7割弱
■デコレーションメール機能を使っていない(使いたくない)理由では「必要性を感じない」が5割強
■今後の機種選択時にデコレーションメール機能の搭載は「どちらでもよい」が約半数
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- 調査時期：
- 2006年11月
- 設問項目：
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SNSの普及・認知/利用しているSNS(サイト)/SNSの利用方法/SNSの利用頻度/SNSの利用意向/SNS以外のネット活動状況/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■SNS利用者は23.4%、前回調査に比べて3倍に増加
■利用しているサイトは「mixi」が1位。次位の「Yahoo!Days」以下を大きく引き離している
■1日1回以上の利用者が5割超
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- 調査時期：
- 2006年10月
- 設問項目：
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現在使用の携帯電話/携帯電話のテレビ機能の利用状況/テレビ電話の利用シーン/テレビ電話を利用していない・利用したいと思わない理由/テレビ電話の通話料金が音声通話と同料金の場合でのテレビ電話の利用状況/テレビ電話機能搭載の携帯電話の買い替え意向/あったらよいと思う機能/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■現在利用の携帯電話の上位3位は「ドコモ FOMA」、「ドコモ mova」、「au WIN」
■テレビ電話搭載の携帯電話所有率は29.7%で、テレビ電話機能の現在利用は4.4%
■利用したいのは「遠方にいる家族・友人等との通話」。利用しないのは「顔を見て通話する必要を感じない」
■携帯電話の買い替え時にテレビ電話機能搭載は「どちらでもよい」が7割
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- 調査時期：
- 2006年09月
- 設問項目：
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現在使用の携帯電話/取扱説明書の利用状況/取扱説明書を読まない理由/取扱説明書の保管状況/使い方が分からないときの解決方法/取扱説明書同梱の案内などの利用状況/取扱説明書の受け取り希望/回答者のコメントから
- 結果概要：
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■現在使用している携帯電話は、「ドコモ_FOMA」がトップ。「ドコモ_mova」「Vodafone_3G以外」「au_WIN」が続く
■携帯電話の取扱説明書の利用状況については、「必要なときに読む」が約半数
■使い方が分からないときの解決法は、「取扱説明書を読む」が最も多く約8割。「携帯電話本体を操作してみる」「家族・知人に聞く」が続く
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